Artes jobs in United States

A Volkswagen Group Services é uma empresa do Grupo Volkswagen, voltada para atender às empresas do Grupo globalmente. Oferecemos serviços em logística, tecnologia, engenharia, qualidade, comunicação, recursos humanos, e áreas administrativas e financeiras. Nosso foco é nas atividades dos clientes, realizando-as em seu nome.

Fundada em abril de 2001 em Wolfsburg, Alemanha, como AutoVision, renomeada Volkswagen Group Services em 2018, nossa empresa reflete a estratégia do Grupo, incluindo suas marcas e subsidiárias. Com escritórios em sete países europeus, iniciamos operações na América do Sul em 2023, com nossa primeira sede no Brasil.

Principais responsabilidades:

1. Gerenciar comunidades online, acompanhando o SLA.
2. Analisar métricas de redes sociais (alcance, engajamento, conversões) e gerar relatórios de desempenho.
3. Monitorar ações dos concorrentes e do mercado para ajustar estratégias de engajamento.
4. Realizar reuniões com áreas parceiras para tratar de demandas relacionadas às redes sociais, incluindo SAC, Banco e Pós-Vendas.
5. Validar conteúdos de produto, varejo ou pós-vendas publicados nas redes.
6. Elaborar briefings para ações de social media alinhadas à estratégia anual de conteúdo, coordenando com fornecedores.
7. Acompanhar o andamento do calendário de conteúdos junto aos fornecedores.
8. Participar de reuniões com agências sobre sentiment analysis nas redes sociais.
9. Monitorar relatórios de demandas e reclamações de clientes.
10. Estabelecer parcerias com influenciadores e outras marcas para ampliar a presença digital.
11. Briefing com fornecedores para ações pontuais de conteúdo em eventos.
12. Acompanhar o fluxo de aprovação de artes e conteúdos com as áreas internas.
13. Solicitar apresentações com dados e análises de social media.

Requisitos:

• Graduação completa em Publicidade, Propaganda, Marketing, Administração ou áreas relacionadas.
• Inglês avançado.
• Experiência em análise de métricas de redes sociais.
• Experiência na condução de briefings com fornecedores.
• Domínio de pacote Office e ferramentas digitais como OneDrive, Google Sheets, Google Docs.
• Sólido conhecimento em redes sociais como Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn.
• Conhecimento em ferramentas de social listening, como Sprinklr ou similares.
• Experiência no setor automotivo é desejável.

Condições:

• Contratação CLT, modelo híbrido, com presença no escritório no bairro do Jabaquara, São Paulo/SP, São Bernardo do Campo/SP ou em agências parceiras, pelo menos uma vez por semana.
• Benefícios: Vale Alimentação, Vale Refeição, Plano de Saúde SulAmérica, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Programa de Bem-Estar (Wellhub/Gympass, Conexa, Psicologia Viva), Previdência Privada, descontos em farmácias.