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Uma loja de calçados e esportes está em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente, com foco em vendas e organização. O candidato ideal terá habilidades de comunicação, conhecimento dos produtos da loja e capacidade de trabalhar em equipe. Oferecemos um ambiente dinâmico, com salário compatível e benefícios como assistência médica e vale-transporte. Esta é uma vaga de tempo integral, com contrato efetivo CLT.
1. Comunicação eficaz
Saber ouvir o cliente com atenção
Falar de forma clara, simpática e convincente
Usar uma linguagem adequada ao público da loja
2. Atendimento ao cliente
Ser cordial, atencioso e prestativo
Ter paciência e empatia
Resolver problemas e dúvidas com agilidade e gentileza
3. Conhecimento do produto
Entender os produtos que a loja vende (modelos, tamanhos, benefícios, etc.)
Saber indicar o produto ideal para a necessidade do cliente
Ter domínio sobre promoções e formas de pagamento
4. Técnicas de vendas
Saber abordar e encantar o cliente
Usar estratégias de venda cruzada (cross-selling) e adicional (upselling)
Trabalhar com metas e resultados
5. Relacionamento interpessoal
Saber trabalhar em equipe
Ter boa convivência com colegas e liderança
Construir vínculos com os clientes (fidelização)
6. Organização e proatividade
>Manter a loja limpa, organizada e com reposição em diaSer ágil na reposição de estoque e organização de vitrines
Antecipar as necessidades dos clientes e da loja
7. Gestão do tempo e disciplina
Cumprir horários e ser pontual
Saber se organizar entre atendimento, caixa, provador e demais tarefas.
8. Noções básicas de tecnologia
Operar o sistema de vendas (PDV)
\Acessar e entender pedidos online, quando necessário
Usar WhatsApp ou redes sociais para vendas e relacionamento
Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento : R$ ,00 - R$ ,00 por mês
Benefícios :