Vendedor(a) Junior | Bourbon Shopping Wallig - Porto Alegre

Vivo (Telefônica Brasil; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações está buscando um profissional para atuar na área de B2C em Porto Alegre. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e atendimento ao cliente. O trabalho envolve encantar clientes, facilitar atendimentos e promover uma experiência de serviço excepcional. A empresa oferece um pacote atrativo de benefícios e um ambiente dinâmico e inclusivo.

Serviços

Vale-refeição

Vale-alimentação

Plano de saúde

Plano odontológico

Bônus anual

Apoio para filhos

Liberdade de estilo

Descontos em cursos

Programa de voluntariado

Qualificações

• Capacidade de atender clientes com atenção e empatia.
• Desejo de encantar e fidelizar clientes.

Responsabilidades

• Receber e direcionar clientes com atenção e empatia.
• Ajudar com documentos e autoatendimento.
• Agilizar atendimentos rápidos e otimizar a fila.
• Criar experiências incríveis em cada contato.

Conhecimentos

Boa comunicação

Escuta ativa

Paixão por ajudar

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job type: Full-time employee Full-time employee

Vice-Presidência B2C

Local de Trabalho: Bourbon Shopping Wallig

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

• Receber e direcionar clientes com atenção e empatia
• Ajudar com documentos e autoatendimento
• Agilizar atendimentos rápidos e otimizar a fila
• Criar experiências incríveis em cada contato!

O que esperamos de você:

• Boa comunicação e escuta ativa
• Paixão por ajudar e encantar pessoas
• Ensino médio completo
• Atendimento ao cliente? Ponto extra pra você!

Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!

• Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
• Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
• Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
• Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
• Previdência privada pra pensar no futuro.
• Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
• Liberdade pra ser quem você é. Aqui, o estilo é livre! #VemdeVocê
• Folga no seu aniversário - day off
• Bora mudar o mundo? Temos um super programa de voluntariado.
• Descontos em cursos, faculdades e certificações.
• Cresça com a gente no Brasil ou fora! #VivoMinhaCarreira
• Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
• Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito deDigitalizar para Aproximarpessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa detecnologia,inspirada na diversidade e nainovação,que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura. Referência na telefonia móvel 4G e na banda larga fixa de ultra velocidade, oferecemos a TV por assinatura com mais canais HD do mercado e inúmeros aplicativos online.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.