Vendedor(a) de Loja - Dias D'Ávila/BA

Vivo (Telefônica Brasil; Dias d'Ávila; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma operadora de telecomunicações líder está em busca de profissionais para atuar em lojas, proporcionando uma experiência encantadora aos clientes. As posições disponíveis incluem Analista Suporte ao Cliente e Consultor(a) de Negócios em um ambiente dinâmico que valoriza desenvolvimento e qualidade de vida. Oferecemos benefícios flexíveis e oportunidades de crescimento na carreira.

Serviços

Benefícios flexíveis de saúde e bem-estar

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Bônus ou PPR anual

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas educacionais

Dia de folga para aniversário

Programa de desenvolvimento educacional

Responsabilidades

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
• Triar documentos e apoiar no autoatendimento.
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais.
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível.

Conhecimentos

Compromisso com a qualidade e ética

Trabalhar com pessoas e para pessoas

Apaixonado por encantar e fidelizar clientes

Disposição para fazer acontecer resultados

Resiliência para encarar desafios

Antena e conectado

Curiosidade e disciplina para se desenvolver

Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente

Gostar de tecnologia

Ensino médio completo

Gostar de trabalhar com metas e vendas

Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

VP B2C

Diretoria Regional Nordeste

Local de Trabalho: Loja Vivo Dias D'Ávila - BA

Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!

Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!

Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, e é destinado para as vagas de Analista Suporte ao Cliente 8h, Consultor(a) Negócios Junior 8h, Consultor(a) Negócios Pleno 8h, Consultor(a) Negócios Sênior 8h e Consultor(a) Tecnológico 8h (Guru).

E o que isso significa? Sempre temos oportunidades em aberto e para que você não tenha que se candidatar em várias vagas, concentramos as oportunidades por cidade. Assim, quando tivermos uma oportunidade dentro da sua disponibilidade de horário e localidade, encaminharemos você para entrevista em uma das nossas lojas.

Responsibilities

• Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades;
• Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento;
• Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente;
• Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada;
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que ele aproveite ao máximo o que gosta em sua vida;
• Mostrar ao cliente que sempre há uma solução;
• Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.

Requirements and skills

• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado (a) e conectado (a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Gostar de trabalhar com Atendimento ao Cliente;
• Gostar de tecnologia;
• Ensino médio completo (com certificado de conclusão);
• Gostar de trabalhar com metas e vendas;
• Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1.

Additional information

Veja o que ofereceremos* para você:

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!

#VivoDiversidade

#VemPraVivo