Atendimento e Consultoria Técnica
- Identificar necessidades do cliente e orientar sobre a aplicação de produtos siderúrgicos (chapas, perfis, vergalhões, tubos, telas, entre outros).
- Garantir uma experiência de atendimento ágil, precisa e alinhada aos padrões de qualidade da Paraferro.
Gestão Comercial e Vendas
- Elaborar orçamentos e propostas comerciais com precisão, considerando especificações técnicas e disponibilidade de estoque.
- Negociar preços, prazos, quantidades e condições de pagamento dentro das políticas comerciais vigentes.
- Realizar follow‑up estruturado das propostas e conduzir o fechamento das vendas.
- Sugerir produtos complementares, promovendo venda agregada (cross‑sell) e aumento do ticket médio.
Processos e Registro de Informações
- Registrar todos os atendimentos e negociações no sistema (ERP / CRM), mantendo informações atualizadas e completas.
- Emitir pedidos de venda e conferir todos os dados antes do envio ao faturamento.
- Acompanhar disponibilidade de estoque, prazos de corte e carregamento.
- Apoiar o setor de logística no alinhamento das entregas ao cliente.
Relacionamento e Desenvolvimento de Carteira
- Atuar de forma consultiva, mantendo e fortalecendo relacionamentos de longo prazo.
- Gerenciar carteira ativa, reativar clientes inativos e identificar novas oportunidades de negócio.
- Manter‑se atualizado sobre novos materiais, lançamentos e especificações técnicas aplicáveis ao mercado de ferro e aço.
Monitoramento de Mercado e Suporte ao Gestor
- Monitorar preços e movimentos do mercado para identificar oportunidades e possíveis riscos comerciais.
- Reportar tendências de demanda, comportamentos de compra e insights relevantes ao gestor comercial.
Tipo de vaga : Efetivo CLT
Pagamento : R$ ,40 - R$ ,00 por mês
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Seguro de vida
- Vale‑alimentação
- Vale‑transporte
Experiência
- Utilização de Sistema (obrigatório)
- Vendas (obrigatório)
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)