Vaga : Assistente Administrativa Recepção, Suporte Operacional, Pós-Assistência E Pós-Vendas

Divulga Vagas - Consultoria; Contagem; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recursos humanos em Contagem está procurando um profissional para atuar com atendimento a associados e apoio administrativo. As responsabilidades incluem receber associados e prestadores, além de oferecer suporte em encontros. O candidato ideal deve ter pelo menos o ensino médio e mostrarse proativo em atividades administrativas. A jornada de trabalho é de segunda a sexta, e benefícios incluem assistência médica e um dia de folga no aniversário.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Day off (aniversário)

Qualificações

• Habilidade de atendimento ao público, presencial e telefônico.
• Capacidade de organização e apoio em setores administrativos.
• Conhecimento em controle de serviços de assistência e pós-venda.

Responsabilidades

• Atender associados, prestadores e visitantes presencialmente e por telefone.
• Apoiar na organização de recepções e reuniões.
• Fazer o acompanhamento de serviços de assistência veicular.
• Confirmar dados e endereços após atendimentos realizados.
• Apoiar o setor de cadastros e rotina operacional.

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga :

Responsabilidades

• Recepção : Atendimento presencial e telefônico a associados, prestadores e visitantes; Apoio na organização de recepções, café e suporte em reuniões; Cobertura de setores administrativos quando necessário.
• Suporte à Assistência 24h (Empresa Terceirizada) : Apoio à prestadora terceirizada de assistência veicular; Acompanhamento de intercorrências e autorizações de atendimentos; Controle de serviços realizados e conferência de valores para envio ao financeiro.
• Pós-Assistência : Confirmação de dados e endereços após atendimento; Verificação da qualidade do serviço prestado e análise de prazos; Registro e tratativa de reclamações dos associados.
• Pós-Vendas : Envio de informações iniciais ao associado após adesão; Correção de dados divergentes e atualização cadastral; Confirmação dos valores acordados na mensalidade; Esclarecimento de dúvidas sobre plano contratado e funcionamento do aplicativo; Direcionamento para instalação de rastreador (quando aplicável).
• Atividades Administrativas : Apoio ao setor de cadastros e rotina operacional; Comunicação com outros setores internos para andamento das demandas; Organização e suporte geral à equipe.

Requisitos

• Escolaridade Mínima : Ensino Médio
• Jornada de Trabalho : Segunda a sexta feira das 09 : 00 as 18 : 00
• Benefícios : Day off (aniversario) Assistencia Médica e odontológica