Vaga Afirmativa para PCD - Especialista Relacionamento Cliente II (Imobiliária Digital) - Unida[...]

Atento - Exclusivo para PcD; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente na Zona Sul de São Paulo busca pessoas que gostem de interagir e proporcionar a melhor experiência ao cliente. O profissional será responsável por atendimento híbrido (voz/chat) e identificação de dúvidas. É necessário ter ensino médio completo, ter 18 anos e experiência anterior em atendimento ao cliente. A empresa oferece salário de R$ 1.600,00 e diversos benefícios.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição/alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Desconto em Produtos

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Descontos em Academias/Práticas Esportivas

Plano de carreira

Qualificações

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Habilidade em digitação.
• Ter fácil acesso à Unidade Nova São Paulo.

Responsabilidades

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo).
• Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Empatia

Análise

Gestão de conflitos

Atitude positiva

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Buscamos pessoas que gostem de interagir através do atendimento humanizado, proporcionando a melhor experiência para o cliente sempre.

Se você é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Main responsibilities

• Atendimento híbrido voz/chat (Receptivo);
• Atendimento humanizado;
• Foco no Cliente;
• Identificar as dúvidas a serem esclarecidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço solicitados pelo cliente;
• Os atendimentos variam dentro das células onde podem ser focados em contratação de imóvel, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão de contrato.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento em Pacote Office e habilidade em digitação;
• Empático, comunicação assertiva, analítico, gestão de conflitos, solucionador, atitude positiva e personalização;
• Ter fácil acesso a Unidade Nova São Paulo (Região Zona Sul de SP).

Additional information

Salário

R$ 1.600,00

Horário de Trabalho

• Das 14h00 às 20h20 - Diferencial ter disponibilidade total

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030.