Urgente - Operador De Loja

Americanas S.A.; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de comércio eletrônico em Belo Horizonte está procurando um Representante de Atendimento ao Cliente Corporativo. Esta função envolve oferecer suporte de qualidade a clientes corporativos, solucionando dúvidas e problemas, assegurando a satisfação do cliente e colaborando com outras equipes. O candidato ideal deve apresentar habilidades excepcionais de comunicação e experiência em serviços ao cliente. Este trabalho é híbrido, permitindo parte do tempo remoto.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, garantindo alto nível de satisfação.
• Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos em questões financeiras aplicáveis ao atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Oferecer suporte de qualidade aos clientes corporativos.
• Resolver dúvidas e problemas apresentados pelos clientes.
• Colaborar com outras equipes para melhorar processos e serviços.

Conhecimentos

Serviços ao Cliente e Satisfação do Cliente

Comunicação

Financeiro

Descrição da oferta de emprego

Representante de atendimento ao cliente corporativo

31999-899 Belo Horizonte, Minas Gerais CONEXÃO ESTRATÉGICA

Descrição do Trabalho

Estamos contratando um Representante de Atendimento ao Cliente Corporativo para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. Este cargo envolve oferecer suporte de qualidade aos clientes corporativos, resolver dúvidas e problemas apresentados, garantir a satisfação do cliente e colaborar com outras equipes para melhorar processos e serviços. Este é um cargo sob contrato que opera no modelo híbrido, com possibilidade de trabalho remoto parcial.

Qualificações

• Serviços ao Cliente e Satisfação do Cliente: Experiência em atendimento ao cliente, garantindo alto nível de satisfação e construção de relacionamentos duradouros.
• Comunicação: Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita para esclarecer dúvidas e oferecer suporte eficiente aos clientes corporativos.
• Financeiro: Conhecimentos básicos em questões financeiras aplicáveis ao atendimento ao cliente e serviços corporativos.
• Será considerado diferencial ter conhecimentos em ferramentas de CRM, gerenciamento de reclamações e capacidade de trabalhar de forma independente e com foco no cliente.