Técnico Recuperação Remota I

TecBan Brazil; Barueri; Híbrido; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Barueri busca profissionais para realizar a manutenção corretiva de equipamentos ATM remotamente em São Paulo. As principais responsabilidades incluem atender chamados da Rede VIP e triagem de reclamações de clientes. É exigido ensino superior cursando em áreas de tecnologia ou técnico em elétrica/eletrônica, com conhecimentos em Pacote Office. O trabalho é híbrido, com horários das 13h às 22h.

Qualificações

• Cursando ensino superior em áreas de tecnologia ou técnico em elétrica, eletrônica.
• Desejável conhecimentos em Pacote Office (Word / Excel / Power Point).

Responsabilidades

• Realizar a manutenção corretiva dos equipamentos ATM, remotamente.
• Atender chamados dos ATM´s da Rede VIP.
• Triar chamados de reclamações de clientes e das Guardas de Valores.

Conhecimentos

Pacote Office (Word / Excel / Power Point)

Formação académica

Ensino superior cursando em áreas de tecnologia ou técnico em elétrica, eletrônica ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Realizar a manutenção corretiva dos equipamentos ATM instalados em campo e análise de logs dos módulos e sistema operacional, por meio de ferramentas que possibilitam conectar-se remotamente e enviar comandos operacionais, com o intuito de sanar problemas, melhorando a disponibilidade do parque e evitando visitas técnicas e operacionais desnecessárias.

Main responsibilities

• Realizar a manutenção corretiva dos equipamentos ATM, remotamente nos PC´s a nível Brasil;
• Realizar o atendimento dos chamados dos ATM´s da Rede VIP;
• Realizar a triagem dos chamados de reclamações de clientes e das Guardas de Valores;
• Auxiliar as unidades operacionais nos atendimentos remotos esporádicos;
• Participar de homologações, validações e acompanhamento de pilotos de hardware e software passíveis de recuperação remota.

Requirements and skills

• Escolaridade: Ensino superior cursando em áreas de tecnologia ou técnico em elétrica, eletrônica ou áreas correlatas;
• Treinamentos/Certificações: Desejável superior cursando em áreas de tecnologia ou
• Conhecimentos: Pacote Office (Word / Excel / Power Point);
• Local de trabalho: Alphaville (Híbrido).

Additional information

Horário das 13h às 22h