Técnico informático

Elevana Growth; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um Técnico Comercial para suporte técnico remoto em equipamentos de informática. O candidato deve ter conhecimentos em informática, fluência em francês e espanhol, além de boas habilidades de comunicação. O profissional será responsável por prestar suporte técnico, oferecer consultoria, gerenciar relacionamentos com clientes e melhorar a satisfação do cliente. A posição oferece a flexibilidade do trabalho 100% remoto.

Qualificações

• Conhecimentos básicos ou intermediários de informática, redes e manutenção de equipamentos.
• Fluência em francês e espanhol é obrigatória.
• Capacidade de organização e autonomia para trabalhar remotamente.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico remoto: manutenção, otimização e resolução de incidentes.
• Oferecer consultoria sobre soluções e serviços de informática.
• Gerenciar relacionamento com clientes atuais e seguimento com clientes potenciais.
• Trabalhar para melhorar a satisfação do cliente.

Conhecimentos

Conhecimentos em informática

Bons skills de comunicação

Atitude positiva

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Descrição da Vaga Estamos em busca de um Técnico Comercial para se juntar à nossa equipe em regime 100% remoto. A vaga é voltada para pessoas com conhecimentos em informática e experiência no atendimento ao cliente. O profissional selecionado será responsável por prestar suporte técnico remoto a equipamentos de informática e promover nossos serviços tanto para clientes atuais quanto para novos prospectos.

Principais Funções Prestar suporte técnico remoto : manutenção, otimização e resolução de incidentes.

Oferecer consultoria aos clientes sobre soluções e serviços de informática.

Gerenciar o relacionamento com clientes atuais e realizar o acompanhamento (follow-up) de clientes potenciais.

Trabalhar em conjunto com a equipe para melhorar a satisfação do cliente e a qualidade do serviço oferecido.

Requisitos Conhecimentos básicos ou intermediários de informática, redes e manutenção de equipamentos.

Boas habilidades de comunicação e perfil comercial.

Capacidade de organização e autonomia para trabalhar remotamente.

Atitude positiva, proatividade e disposição para aprender.

Idiomas : A vaga é voltada para os mercados da França e Espanha, portanto, é obrigatório falar francês e espanhol em nível nativo.