Técnico De Suporte Em Campo - Recife

3AM IT Services; Manaus; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa especializada em soluções de TI está buscando um Técnico de Suporte em Campo para atuar em Recife, PE. Você será responsável pelo atendimento de microinformática e telecomunicações, solucionando problemas diretamente nas instalações dos clientes. Necessário conhecimento em instalação e configuração de dispositivos, além de disponibilidade para viagens frequentes. Oferecemos um regime de contratação CLT, jornada integral e valorizamos a experiência entre 1 e 3 anos.

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo.
• Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes.
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário.
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Resolução de problemas técnicos

Instalação de dispositivos

Ferramentas

Notebook

Ferramentas de reparo

Descrição da oferta de emprego

Empresa

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.

Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo : Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Oportunidade

Técnico de Suporte em Campo

• Tipo de oportunidade: CLT
• Modelo: Presencial - Período Indeterminado
• Actuar nas imediações de Recife, PE
• Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial

Responsabilidades

• Realizar atendimentos de microinformática e telecomunicações em campo;
• Solucionar problemas técnicos diretamente nos locais dos clientes;
• Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Instalar e configurar dispositivos e sistemas conforme necessário;
• Gerenciar chamados e agendamentos de atendimento.

Disponibilidade

• Disponível para viagens longas e frequentes para atender às necessidades dos clientes;
• Disponibilidade para atendimentos diários (média de 300km por dia, podendo variar conforme demanda);
• Disponibilidade para viagens ACIMA DE 300 km.

Equipamentos e Materiais

• Notebook; HD / Pendrive (35, 64 e 128 - imprescindível 64GB e 128GB); Cabo console; Testador de cabos; Localizador de cabos; Alicate de grimpar; kit de chaves; Celular com internet e sistema Android.
• Ferramentas básicas de reparo e manutenção, incluindo chave de fenda e chave Philips.

Local de Trabalho e Contratação

• Local de trabalho: Recife, PE
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional
• VALORIZADO
• Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos