Tecnico de Monitoreo

SondaRH Consultoria; Distrito Federal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa de servicios de TI busca un Técnico de Monitoreo para unirse a su equipo. Los candidatos deben contar con un título técnico relacionado a contabilidad y al menos 1 año de experiencia. Las responsabilidades incluyen monitorear servicios y asistir en la resolución de incidencias técnicas. Se ofrece un entorno para el crecimiento profesional y la adquisición de conocimientos.

Qualificações

• Título de carrera técnica relacionada a contabilidad o afín es necesario.
• Mínimo 1 año de experiencia en el área.

Responsabilidades

• Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica.
• Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales.
• Seguimiento y cierre de las llamadas.
• Interactuar con el usuario, esclareciendo dudas sobre la prestación de servicios.

Conhecimentos

Conocimiento de Office

Linux

Windows

Montaje y configuraciones de hardware

Formação académica

Técnico en contabilidad o afín

Descrição da oferta de emprego

Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente.

En la Unidad de Delivery C&DC estamos buscando Técnico de Monitoreo; su misión será: Monitoreo De Servicio Ti De Dcc

Sus Funciones serán:

• Asistir, registrar y completar las llamadas cuando existe la necesidad de intervención técnica.
• Vigilar el cumplimiento de los indicadores contractuales.
• Seguimiento y cierre de las llamadas.
• Registrar y controlar las impresoras y los suministros al sistema de gestión.
• Interactuar con el usuario, esclareciendo dudas sobre la prestación de servicios.
• Supervisar todos los equipos de impresión
• Control de existencias de los residentes.
• Monitorear con la logística de entrega de materiales y suministros.
• Supervisar eventos marcados en el sistema de monitoreo, proporcionando suministros e insumos proactiva

Requisitos del cargo

• Titulado de Carrera técnica relacionado a contabilidad o afín.
• 1 año de experiencia.
• Conocimiento de Office, Linux y Windows
• Conocimiento, montaje y configuraciones de hardware

Ven a expandir tus límites, marcar la diferencia y conocer el valor de ser parte de nuestro equipo. En SONDA, el conocimiento y la tecnología transforman el negocio de nuestros clientes.