Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
- Executar atividades de recuperação e manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de alta capacidade, incluindo:
- Roteadores IP de grande porte.
- Sistemas DWDM e DWDM fotônico.
- Realizar análises avançadas para prevenção de falhas e melhoria contínua da infraestrutura.
- Desenvolver relatórios e dashboards utilizando Power BI para monitoramento e tomada de decisão.
- Criar e aprimorar aplicações voltadas à automação e otimização de processos.
- Contribuir com melhorias, correções e reescrita de soluções existentes.
- Trabalhar com tecnologias de software e hardware, incluindo sistemas ópticos DWDM fotônicos.
- Desenvolver aplicações Web e soluções customizadas para integração com sistemas internos.
- Apoiar equipes especializadas na área de Infraestrutura de Serviços.
- Garantir conformidade com padrões técnicos e boas práticas de engenharia de redes.
- Transmissão da rede Empresarial, assegurando a funcionalidade e disponibilidade dos ativos.
- Garantir que os processos de recuperação estejam alinhados com as melhores práticas técnicas e padrões estabelecidos, promovendo qualidade e eficiência.
- Cumprir os prazos e níveis de serviço (SLA) definidos, atuando com responsabilidade e comprometimento em todas as etapas do processo.
- Diagnosticar falhas e propor soluções técnicas eficazes, contribuindo para a redução de reincidências e aumento da confiabilidade da rede.
- Implementar melhorias contínuas nos processos de recuperação, buscando otimização de recursos, redução de custos e aumento da performance dos equipamentos.
- Documentar e reportar as atividades realizadas, mantendo a rastreabilidade e contribuindo para a gestão do conhecimento técnico.
- Colaborar com equipes multidisciplinares, compartilhando informações e boas práticas para garantir a excelência operacional.
Requisitos e qualificações
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Residir em Campo Grande/ MS
- Graduação em Engenharia Elétrica; Engenharia da Computação e/ou áreas correlatas
- Registro ativo no CREA ou conselho profissional equivalente.
- Experiência comprovada em redes IP, com conhecimento em nível especialista, incluindo configuração e troubleshooting.
- Conhecimento técnico em redes de alta capacidade DWDM.
- Domínio dos protocolos e conceitos de redes IP, com capacidade para diagnóstico e recuperação de falhas em ambientes complexos.
- Experiência como desenvolvedor de aplicações utilizando Java e Python.
- Conhecimento em bancos de dados (ex.: Oracle, MySQL, PostgreSQL, MongoDB).
- Inglês avançado para leitura e escrita (documentação técnica, relatórios e comunicação)
É diferencial:
- Certificações em redes (ex.: Cisco CCNP, Juniper, Mikrotik).
- Experiência com automação de redes e desenvolvimento de scripts.
- Conhecimento em ambientes cloud, virtualização e orquestração.
- Familiaridade com práticas de DevOps e integração contínua.
- Experiência em monitoramento de redes com ferramentas avançadas.
Informações adicionais
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Claro Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem‑vindo(as)!