Team Leader Español B2B - Experiencia minima de 2 años como Team Lead

Concentrix; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa líder en servicios de atención al cliente busca un Supervisor de Ventas en São Paulo, Brasil, responsable de liderar y desarrollar equipos en la adquisición y retención de clientes B2B. El candidato ideal tendrá más de 3 años de experiencia en ventas y al menos 1 año liderando equipos. Se requiere fluidez en español e inglés, excelentes habilidades de comunicación y profundo conocimiento del mercado brasileño. Esta posición ofrece un contrato CDI, jornada completa y un entorno dinámico.

Qualificações

• +3 años de experiencia en ventas, preferentemente B2B.
• +1 año de experiencia liderando equipos comerciales.
• Conocimientos sólidos del mercado brasileño.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.

Responsabilidades

• Liderar y desarrollar un equipo enfocado en la adquisición de clientes B2B.
• Monitorear productividad y resultados de ventas.
• Coordinar incentivos y estrategias comerciales.
• Mantener relaciones estratégicas con los clientes.

Conhecimentos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Negociación

Análisis de métricas de ventas

Fluidez en español

Fluidez en inglés

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento

Nível hierárquico: Supervisor

Número de vagas: 6

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT

Jornada Período Integral

El Associate Sales Manager será responsável de liderar y desarrollar equipos de ventas enfocados en la adquisición, retención y crecimiento de clientes B2B en Brasil. Este rol dirige el desempeño del equipo mediante estrategias de éxito del cliente y retención de ingresos como onboarding, adopción, renovaciones, upsell y expansión de cuentas. Trabaja en estrecha colaboración con el Sales Directory, manteniendo relaciones estratégicas con clientes externos, asegurando el crecimiento del negocio y altos niveles de satisfacción del cliente.

Responsabilidades Principales

• Liderar, entrenar y desarrollar un equipo comercial enfocado en la adquisición de clientes B2B en Brasil.
• Realizar sesiones semanales de coaching y evaluaciones de desempeño.
• Monitorear productividad, llamadas, resultados de ventas y cumplimiento de metas.
• Eliminar obstáculos y apoyar activamente al equipo en oportunidades de venta.
• Coordinar incentivos y programas de compensación (SPIFs).
• Diseñar e implementar estrategias comerciales alineadas al mercado brasileño.
• Asegurar el cumplimiento de objetivos semanales, mensuales y trimestrales.
• Analizar métricas de desempeño para optimizar resultados comerciales.
• Criar mejores prácticas y estrategias de ventas basadas en datos y tendencias.
• Construir y fortalecer relaciones con clientes estratégicos.
• Actuar como punto de escalación ante problemas o inquietudes de clientes.
• Colaborar con clientes en reportes, resultados y pronósticos de ventas.
• Garantizar reportes y pronósticos de ventas confiables.
• Mantener información del CRM actualizada y precisa.
• Monitorear el cumplimiento de objetivos operativos y desempeño (CPTs).
• Colaborar con equipos internos para asegurar una experiencia de onboarding efectiva.
• Mantener comunicación constante con el Sales Director sobre desempeño y estrategia.
• Mantenerse actualizado sobre tendencias del mercado digital, social media y tecnología.
• Asegurar que el equipo conozca novedades de sector.

Requisitos

• +3 años de experiencia en ventas (idealmente B2B).
• +1 año de experiencia liderando equipos comerciales.
• Conocimientos sólido del mercado brasileño.
• Fluidez en español e inglés.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y liderazgo.
• Experiencia con CRM y análisis de métricas de ventas.

Indicadores de Éxito

• Cumplimiento constante de metas comerciales.
• Equipo motivado y de alto desempeño.
• Clientes satisfechos y con relaciones duraderas.
• Forecast preciso y datos confiables en CRM.