Suporte Técnico Intermediário (Va + Vt + S.Saúde) - Centro

Its Costumer Service; Blumenau; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de Teleatendimento está buscando um Suporte Técnico Intermediário para atuar em Blumenau, SC. O profissional será responsável por atender e registrar chamados, preparar estações Windows, instalar impressoras e fornecer suporte a usuários no uso de headsets e navegadores. Também será responsável por realizar verificações de rede e dar suporte ao Microsoft 365. O cargo oferece remuneração integral e benefícios como vale alimentação e seguro saúde.

Serviços

Vale Alimentação

Vale Transporte

Seguro Saúde

Qualificações

• Experiência em suporte técnico intermediário.
• Conhecimento em sistemas operacionais Windows.
• Habilidade em configurar impressoras e periféricos.

Responsabilidades

• Atender e registrar chamados dentro do prazo.
• Preparar estações Windows e realizar atualizações.
• Configurar e dar suporte a headsets e navegadores.
• Instalar impressoras locais e de rede.
• Fazer verificações de rede e suporte ao Microsoft 365.
• Orientar usuários e registrar as soluções dos chamados.
• Escalar problemas com urgência quando necessário.

Descrição da oferta de emprego

Suporte Técnico Intermediário (Va + Vt + S.Saúde) - Centro Its Costumer Service•Blumenau, Santa Catarina, Brasil

Descrição da vaga

Empresa de Teleatendimento admite Suporte Técnico Intermediário em Blumenau (Centro).

Responsabilidades

• Atender, registrar e tratar chamados (incidentes e requisições) dentro do prazo.
• Preparar e manter estações Windows (instalação básica, update, drivers e periféricos).
• Configurar e dar suporte a headsets e navegadores usados no atendimento.
• Instalar e configurar impressoras locais e de rede.
• Realizar Checks de rede (cabo/wifi, IP, DNS, gateway).
• Suporte a Microsoft 365/Office.
• Orientar usuários de forma clara e registrar causa/solução dos chamados.
• Escalar problemas com urgência, quando necessário.
• Para atuação na cidade de Blumenau / SC.
• Tarefas pertinentes a rotinas de Suporte Técnico Intermediário.

Remuneração

• Salário: *****,00
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Seguro Saúde

Outras Informações

• Contrato: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Jornada: Horário Comercial.

VagaUrgente

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