Suporte Técnico Em Informática

Luthes Sistemas; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Goiás está buscando um profissional para fornecer suporte ao cliente através de ligações e WhatsApp. Os candidatos devem ter Ensino Médio completo e conhecimento em informática, preferencialmente com curso técnico em TI. A posição requer boas habilidades de comunicação e experiência em atendimento ao cliente é um diferencial. O trabalho é presencial, e inclui benefícios como assistência médica, odontológica, e vale-alimentação. O regime de contratação é CLT.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-alimentação

Vale-transporte

Qualificações

• Mínimo de Ensino Médio completo.
• Conhecimento em informática é essencial.
• Curso técnico na área de TI é desejável.

Responsabilidades

• Fornecer suporte ao cliente por meio de ligações e whatsapp.
• Atualizar versões do ERP quando necessário.
• Configurar hardwares para o cliente sempre que necessário.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal

Experiência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso Técnico em área de TI (Desejável)

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

Fornecer suporte ao cliente por meio de ligações / whatsapp, objetivando passar confiança na resolução dos problemas, realizando os procedimentos operacionais e técnicos, diariamente.

• Atualizar versões do ERP para o cliente, sempre que necessário, objetivando melhorias contínuas no serviço prestado.
• Reportar problemas para a equipe de desenvolvedores interna, verificando em conjunto qual o grau de gravidade do problema objetivando resolver ou criar solicitações para possíveis correções de inconsistências no ambiente do cliente à equipe de desenvolvedores interna.
• Configurar hardwares para o cliente, sempre que necessário.

Requisitos: Conhecimentos

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em informática;
• Curso Técnico em área de TI (Desejável);

Habilidades

• Boa comunicação verbal;
• Ter experiência com atendimento ao cliente é um diferencial;

Informações adicionais :

Regime de contratação CLT

Modalidade

Presencial

Tipo de vaga

Efetivo CLT

Pagamento

a partir de R$ ,00 por mês

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho

• Turno de 8 horas

Pagamento adicional

• 13o salário
• Bônus