Suporte Ao Cliente Na Área Contábil/Fiscal

Infogen; Pouso Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Pouso Alegre está contratando um profissional para a equipe de Atendimento ao Cliente. As responsabilidades incluem acionar e acompanhar chamados dos clientes que envolvem módulos contábeis fiscais, além de desenvolver manuais para solução de incidentes. O candidato ideal deve ter graduação em Ciências Contábeis ou áreas afins, experiência em TI, e disponibilidade para viagens. A empresa oferece vale alimentação e lanche da tarde.

Serviços

Vale Alimentação

Café da manhã e lanche da tarde

Qualificações

• Graduação completa ou cursando Ciências Contábeis ou áreas afins.
• Disponibilidade para viagens.
• Experiência com atendimento ao cliente na área de TI.

Responsabilidades

• Acionar e acompanhar os chamados junto aos clientes, assegurando a resolução.
• Desenvolver manuais para solução de incidentes de menor complexidade.

Conhecimentos

Experiência com atendimento ao cliente na área de TI

Conhecimento em EFD ICMS IPI

Conhecimento em EDF Contribuições

Conhecimento em ECD e ECF

Formação académica

Graduação completa ou cursando em Ciências Contábeis

Descrição da oferta de emprego

Estamos contratando! Faça parte de nossa equipe de Atendimento ao cliente.

Atividades a serem desenvolvidas:

Acionar e acompanhar os chamados junto ao clientes, assegurando a resolução dos mesmos no módulo contábil/fiscal;

Desenvolver e apoiar os colegas e clientes com manuais que possibilitam a resolução de incidentes de menor complexidade ou esclarecimento de dúvidas, de forma que o próprio usuário tenha a informação e consiga resolver seu problema ou dúvida.

Requisitos

Graduação completa ou cursando Ciências Contábeis ou áreas afins;

Disponibilidade para viagens.

Experiência com atendimento ao cliente na área de TI.

Conhecimento em EFD ICMS IPI; EDF Contribuições; ECD e ECF.

Horário: Segunda a Sexta: 7h45 às 11h45 e das 13h15 às 18h

Vale Alimentação

Café da manhã e lanche da tarde.

Mande seu currículo para: [e-mail]

Suporte Ao Cliente • pouso alegre, estado de minas gerais, br