Suporte A Aplicaes Snior At Fiserv, Inc.- Brazil-fiserv Ce Pvt Ltd-5-8 - TimesJobs.com

fiserv ce pvt ltd; Brasil; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de Fintech está buscando um profissional experiente para fornecer suporte técnico de alto nível a aplicativos empresariais. O candidato ideal deve ter forte conhecimento em sistemas de TI, além de habilidades de comunicação para colaborar com equipes de desenvolvimento. Esta função oferece a oportunidade de trabalhar num ambiente dinâmico em São Paulo, Brasil, com benefícios como vale alimentação e assistência médica.

Serviços

Vale alimentação ou refeição

Vale transporte / Cartão Mobilidade

Assistência médica sem coparticipação

Assistência odontológica

Seguro de vida

Previdência privada

Auxílio creche

Bonificação/PLR

TotalPass

Day Off de aniversário

Parceria com instituições de ensino

Programa interno de reconhecimento e recompensas

Programa de Bem-Estar com foco em saúde mental, física e financeira

Qualificações

• Sólida experiência em suporte a aplicativos empresariais.
• Conhecimento em ambientes de TI, incluindo sistemas operacionais, redes e bancos de dados.
• Experiência em monitoramento e gerenciamento de desempenho de sistemas.
• Habilidade para solucionar problemas técnicos complexos e trabalhar sob pressão.

Responsabilidades

• Fornecer suporte técnico de alto nível para aplicativos empresariais.
• Monitorar e administrar os sistemas para garantir disponibilidade e desempenho.
• Identificar, analisar e resolver incidentes e problemas técnicos.
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para resolver problemas complexos.

Conhecimentos

Suporte técnico de alto nível

Sistemas operacionais

Redes

Bancos de dados

Habilidades de comunicação

Ferramentas

Splunk

Nagios

PowerShell

Python

AWS

Azure

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Suporte a Aplicaes Snior at Fiserv, Inc.

Deseja fazer parte de uma empresa global de Fintech e pagamentos? A Fiserv conecta instituições financeiras, empresas, varejistas e consumidores para movimentar dinheiro e informações com qualidade, velocidade e segurança.

Job Details

Requisition ID: R-10372106
Date posted: 08/19/2025
End Date: 10/20/2025
City: Sao Paulo
State/Region: So Paulo
Country: Brazil
Location Type: Onsite

O que você vai fazer

• Fornecer suporte técnico de alto nível para aplicativos empresariais
• Monitorar e administrar os sistemas para garantir disponibilidade e desempenho
• Identificar, analisar e resolver incidentes e problemas técnicos
• Colaborar com equipes de desenvolvimento para resolver problemas complexos e implementar correções
• Elaborar e manter documentação técnica e de suporte
• Conduzir testes de aceite e validação de funcionalidades de software
• Participar de projetos de implementação e atualização de sistemas
• Propor e implementar melhorias contínuas nos processos de suporte
• Realizar treinamentos e orientações técnicas para usuários finais e equipes internas

O que você precisa ter

• Sólida experiência em suporte a aplicativos empresariais
• Conhecimento em ambientes de TI, incluindo sistemas operacionais, redes e bancos de dados
• Experiência em monitoramento e gerenciamento de desempenho de sistemas
• Habilidade para solucionar problemas técnicos complexos e trabalhar sob pressão
• Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe

Desejável

• Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de incidentes (ex.: Splunk, Nagios)
• Familiaridade com práticas ITIL e certificações relacionadas a suporte técnico
• Conhecimento em scripts e automação de tarefas (ex.: PowerShell, Python)
• Experiência com plataformas de cloud computing (AWS, Azure)
• Inglês avançado para comunicação com equipes internacionais

Nossa cultura

Nossa aspiração é movimentar dinheiro e informações de uma forma que mova o mundo. Nosso objetivo é fornecer valor superior para nossos clientes por meio de tecnologia de ponta, inovação direcionada e excelência em tudo o que fazemos.

Nossos valores

Valores que orientam a tomada de decisões e o cumprimento de compromissos com clientes e colegas.

• Ganhar a confiança do cliente todos os dias;
• Criar com propósito;
• Inspirar e alcançar a excelência;
• Fazer a coisa certa;
• Cumprir com a promessa de uma das Fiserv;

Nossa cultura é retratada por nossas realizações diárias e pelo orgulho coletivo, visível nas redes sociais com #FISVProud.

Benefícios

• Vale alimentação ou refeição
• Vale transporte / Cartão Mobilidade
• Assistência médica sem coparticipação
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Previdência privada
• Auxílio creche
• Bonificação/PLR
• TotalPass
• Day Off de aniversário
• Parceria com instituições de ensino
• Programa interno de reconhecimento e recompensas
• Programa de Bem-Estar com foco em saúde mental, física e financeira

Como se candidatar

Thank you for considering employment with Fiserv. Please:

• Apply using your legal name
• Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable).

Compromisso com Diversidade e Inclusão

Fiserv é orgulhosamente um Equal Opportunity Employer. Todas as pessoas qualificadas receberão consideração para emprego sem discriminação de raça, cor, religião, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, status de veterano protegido ou qualquer outra categoria protegida por lei.

Aviso sobre agências

Fiserv não aceita cadastros de agências sem acordos existentes. Não envie currículos para associados da Fiserv. A Fiserv não se responsabiliza por taxas associadas a envios não solicitados.

Aviso de vagas falsas

Esteja atento a anúncios fraudulentos que não estão vinculados à Fiserv. Qualquer comunicação virá de um endereço de e-mail legítimo da Fiserv.

• Job Function: IT Software : Software Products & Services
• Industry: Technology (IT, Telecom, Dot Com etc) (Other Technology Services)