Supervisor(a) de Unidade Pl. - Unidade Aparecida Shopping - Aparecida de Goiânia/GO (460653)

Bluefit Academia; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de academias está em busca de um coordenador para supervisionar as atividades da unidade em Aparecida de Goiânia. O candidato ideal deve ter ensino superior completo, experiência em gestão de pessoas e habilidades em vendas. O trabalho envolve planejamento, monitoramento de KPIs e suporte ao atendimento ao cliente. Benefícios incluem assistência odontológica, vale-transporte e convênios educacionais.

Serviços

Assistência Odontológica

Vale-Transporte

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Convênio com Faculdades

Convênio com o SESC

Acompanhante VIP

Plano VIP Gold

Isenção da taxa de personal

Day Off de Aniversário

Comissão

Responsabilidades

• Coordenar atividades da unidade e supervisionar a equipe.
• Programar ações e monitorar indicadores de desempenho.
• Elaborar relatórios da unidade e enviar para o superior.
• Participar de auditorias internas e propor melhorias.
• Capacitar e desenvolver a equipe com treinamentos.
• Controlar estoque e zelar pela segurança na unidade.
• Auxiliar na valorização da marca e expansão da rede.
• Supervisionar atendimento e tratar conflitos.

Conhecimentos

Experiência em vendas e/ou atendimento ao público

Gestão de pessoas

Técnicas de negociação

Informática básica (WORD, EXCEL)

Formação académica

Ensino superior completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades da Oportunidade

• Coordenação e Supervisão: Coordenar atividades da unidade, distribuindo e supervisionando tarefas conforme manual operacional/checklist. Conduzir reuniões diárias com a equipe para orientação e alinhamento;
• Planejamento e Monitoramento: Programar ações, recursos e métodos necessários para eficiência no serviço. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo orientações;
• Relatórios e Controle: Elaborar e atualizar relatórios da unidade (vendas, mudanças de plano, movimentação de clientes, inadimplentes) e enviar para o superior. Informar ocorrências relevantes à parte estrutural e manutenção;
• Auditorias e Melhorias: Participar de auditorias internas, analisando e apresentando melhorias. Acompanhar obras e gerar ações preventivas e corretivas;
• Capacitação e Desenvolvimento: Capacitar e desenvolver a equipe, aplicar treinamentos iniciais e de reciclagem. Entrevistar e selecionar novos colaboradores e participar do processo de admissão;
• Gestão de Recursos e Segurança: Controlar estoque de suprimentos, conferir fechamento de caixa e zelar pela conservação, limpeza e uso adequado dos materiais. Adotar medidas para garantir a segurança contra riscos de acidentes;
• Relacionamento e Expansão: Interagir com a equipe para desenvolvimento de novas visões e relatórios. Auxiliar na valorização da marca, colaborar com a expansão da rede e monitorar concorrentes;
• Atendimento e Conflitos: Supervisionar o atendimento aos clientes, intervindo pessoalmente quando necessário. Tratar conflitos com imparcialidade e adotar medidas adequadas para resolução;
• Outras Tarefas: Executar outras tarefas correlatas conforme necessidade do serviço e orientação do superior imediato.

Requisitos

• Ensino superior completo;
• Experiência em vendas e/ou atendimento ao público, gestão de pessoas e academias;
• Informática básica (WORD, EXCEL);
• Técnicas de negociação e gestão de pessoas.

Benefícios

• Assist. Odontológica
• Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

• Vale Alimentação ou Vale Refeição
• Convênio com Faculdades
• Convênio com o SESC
• Acompanhante VIP
• Plano VIP Gold
• Isenção da taxa de personal
• Day Off de Aniversário
• Comissão