Supervisor(a) de Loja - Shopping Iguatemi Ribeirão Preto

Fast Shop S/A; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada empresa de varejo em Ribeirão Preto está buscando um supervisor para liderar atividades de vendas e garantir a aplicação dos procedimentos operacionais internos. O profissional será responsável pela gestão de indicadores de vendas e auditoria dos processos, promovendo um ambiente acolhedor e inclusivo. Valorizamos líderes proativos que incentivem o crescimento e o desenvolvimento da equipe, assegurando a melhor experiência de compra para os clientes. Benefícios incluem salário competitivo, assistência médica, e oportunidades de progresso na carreira.

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição

Vale Transporte

Descontos em medicamentos

Wellhub para acesso a academias

Programas de saúde e bem-estar

Descontos em instituições de ensino

Qualificações

• Experiência anterior como supervisor(a) ou em áreas relacionadas, preferencialmente no varejo.
• Experiência com indicadores em empresas do varejo.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

• Colaborar com o Gerente de Loja no treinamento e desenvolvimento da equipe.
• Garantir a abertura pontual da loja seguindo os protocolos de segurança.
• Implementar e monitorar os POPs da loja para reduzir perdas.
• Supervisionar processos de troca de produtos conforme os POPs da empresa.
• Apoiar na gestão de pessoal e elaboração da escala de trabalho.
• Realizar rondas operacionais para identificar e relatar anomalias.
• Agir conforme as normas de conduta e ética da empresa.
• Colaborar na maximização da margem de lucro dos vendedores.

Conhecimentos

Habilidade com Excel, Power BI e Power Point

Trabalho em equipe

Comunicação eficaz

Proatividade no atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo

Ferramentas

Sistemas de gestão de estoque e vendas (GAN, SAP, SITEF, Neogrid)

Descrição da oferta de emprego

Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.

A Fast Shop está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos buscando um profissional essencial para supervisionar e executar as atividades de vendas, garantindo a aplicação dos procedimentos operacionais internos e das melhores práticas na loja. Além disso, será responsável pela gestão dos indicadores de vendas e pela auditoria dos processos, assegurando alinhamento com os objetivos da empresa. Valorizamos líderes inclusivos que promovam um ambiente acolhedor e diversificado, refletindo nossa crença de que a diversidade enriquece nossa equipe e fortalece nossa capacidade de encantar clientes, proporcionando a melhor experiência de compra do mercado.

O que oferecemos?

• Uma equipe apaixonada e dedicada.
• Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
• Oportunidades reais de progresso na carreira.
• Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.

Na Fast Shop todas as pessoas são bem-vindas, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.

#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida!

Responsabilidades e atribuições

• Apoio Operacional: Colaborar ativamente com o Gerente de Loja no treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe para garantir um desempenho consistente.
• Gestão de Abertura: Garantir a abertura pontual da loja, seguindo escala estabelecida e protocolos de segurança, criando um ambiente seguro e acolhedor.
• Controle de Perdas: Implementar e monitorar os POPs da loja para reduzir perdas, identificando e corrigindo possíveis brechas nos processos.
• Gestão de Processos: Supervisionar os processos de troca de produtos conforme os POPs da empresa, garantindo uma experiência positiva para o cliente.
• Gestão de Pessoas: Apoiar o Gerente de Loja na gestão de pessoal e na elaboração da escala de trabalho, assegurando a cobertura adequada e o cumprimento das normas trabalhistas.
• Manutenção e Relatório: Realizar rondas operacionais para identificar e relatar anomalias, garantindo a limpeza, organização e bom funcionamento da loja.
• Ética e Conformidade: Agir conforme as normas de conduta e ética da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os valores estabelecidos.
• Otimização de Performance: Colaborar na maximização da margem de lucro dos vendedores, fornecendo suporte, orientação e feedback para melhorar o desempenho individual e da equipe.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo.
• Experiência anterior como supervisor(a) ou em áreas relacionadas, preferencialmente no varejo.
• Habilidade com as ferramentas Excel, Power BI e Power Point e sistemas de gestão de estoque e vendas (GAN, SAP, SITEF e Neogrid).
• Experiência desejável com indicadores em empresas do varejo.
• Habilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico de varejo.
• Capacidade de comunicação eficaz e proatividade no atendimento aos clientes.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados.

Informações adicionais

• Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.
• Horário de Trabalho: Trabalhe em uma escala de segunda a sábado das 13h36 às 22h00, e domingo e feriados das 14h00 às 20h00.
• Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade.
• Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde.
• Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida.
• Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade.
• Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar.
• Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados.
• Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro.
• Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.
• Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.