Supervisor(a) de Loja – Grupo Ri Happy – Barra Shopping

Grupo Ri Happy; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede varejista localizada no Rio de Janeiro busca um(a) Supervisor(a) de Loja para gerenciar operações e equipe em Barra Shopping. O candidato ideal terá experiência em gestão de loja de varejo e liderança de equipes. As responsabilidades incluem monitorar o desempenho da loja, garantir a satisfação do cliente, além de implementar treinamentos. Oferecemos benefícios como assistência médica, auxílio-alimentação e participação nos lucros.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio-refeição ou Auxílio-alimentação

Vale-transporte

Participação nos Lucros e Resultados

Bônus por atingimento de meta

Desconto em produtos

Qualificações

• Experiência com gestão de loja de varejo.
• Experiência com gestão de equipes.

Responsabilidades

• Responsável pela gestão operacional da loja e do time.
• Monitorar tendências do mercado e garantir a excelência no atendimento.
• Controlar continuamente o desempenho da loja com indicadores gerenciais.

Conhecimentos

Gestão de loja

Gestão de equipes

Experiência em atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) de Loja – Grupo Ri Happy – Barra Shopping

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pela gestão operacional, estoque e dos resultados da loja e do seu time;
• Monitorar as tendências dos concorrentes e mercado local, buscando gerar diferenciação através de excelência operacional e de atendimento;
• Atuar na gestão das metas de vendas, quebras e outras, distribuindo para o time e preparando a loja, de forma a atingir o resultado desejado;
• Controlar continuamente o desempenho da loja, usando as análises de indicadores gerenciais apropriados e criando planos de ações necessários para o atingimento das metas e objetivos estabelecidos, de acordo com as análises do sistema de gestão;
• Acompanhar os indicadores da loja, tais como indicadores de PA, TM, cupons e vendas, descontos;
• Assegurar a execução do processo de caixa, abertura e fechamento, relatórios e demais procedimentos financeiros;
• Implantar e apoiar o time na execução dos guias, check lists, rotinas, visando cumprir os padrões definidos pela área de operações;
• Participar dos programas de treinamento e apoiar a equipe de loja, servindo como multiplicador e incentivador para garantir que o conteúdo dos treinamentos seja aplicado no dia‑a‑dia das lojas;
• Entender e cumprir as normas da empresa, bem como os processos de operações, garantindo a execução na sua loja, tais como layout, estoque, inventário, fechamentos de caixa, R&S, T&D e outros;
• Entender e cumprir os demais processos da empresa, executando as diretrizes recebidas das áreas e garantindo a gestão de consequência para qualquer descumprimento identificado, preservando a ética e a boa conduta;
• Acompanhar os atendimentos de sua equipe, com foco na satisfação e fidelização de clientes através do encantamento no atendimento e do fechamento do ciclo de venda, bem como desenvolver estratégias para melhorar os indicadores de sua loja;

Requisitos e qualificações

• Experiência com gestão de loja de varejo;
• Experiência com gestão de equipes;
• Ensino Superior Completo ou Cursando;

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio-refeição ou Auxílio-alimentação
• Vale-transporte
• Participação nos Lucros e Resultados
• Bônus por atingimento de meta
• Desconto em produtos