Supervisor Comercial de Vendas

Netvagas; Manaus; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações em Recife, PE, está buscando uma Supervisora Comercial de Vendas. A candidata ideal deve ter experiência com gestão de pessoas, habilidade em análise de indicadores, e formação superior em áreas afins. As responsabilidades incluem liderar a equipe de vendas, garantir o cumprimento das políticas do setor, e otimizar os resultados através de estratégias comerciais eficazes. Esta é uma excelente oportunidade para contribuir em um ambiente dinâmico e de rápido crescimento.

Qualificações

• Experiência com gestão de pessoas e equipes de vendas.
• Vivência com estudo de mercado e atendimento ao cliente.
• Experiência em vendas no segmento de telecomunicações é um diferencial.

Responsabilidades

• Garantir o cumprimento dos padrões e políticas do setor.
• Liderar e alinhar sua equipe através de feedbacks e treinamentos.
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Técnicas de Atendimento ao Cliente

Análise de indicadores

Estratégias comerciais

Matemática básica

Informática básica

Roteirização

Formação académica

Ensino superior cursando em administração

Ensino superior completo em administração

Ferramentas

Ferramentas Google

Descrição da oferta de emprego

• Ensino superior cursando em administração, gestão comercial ou áreas afins;
• Experiência com gestão de pessoas e equipes de vendas;
• Análise de indicadores, Estratégias comerciais, Técnicas de Atendimento ao Cliente, Matemática básica, Informática básica;
• Vivência com Estudo de mercado, Roteirização;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• CNH AB e Direção Defensiva.

Será considerado um diferencial:

• Ensino superior completo em administração, gestão comercial ou áreas afins;
• Experiência comprovada em vendas no segmento de telecomunicações;
• Ferramentas Google (Planilhas, Documentos, etc.)
• Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;
• Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;
• Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão,Valores e Estratégia);
• Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;
• Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;
• Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;
• Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;
• Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
• Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
• Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
• Acompanhar e apoiar ações externas na(s) cidade(s), referentes a vendas e propagação da marca do Grupo Brisanet;
• Quando necessário acompanhar e apoiar ações internas e externas às lojas, referentes a vendas e propagação da marca do Grupo Brisanet;
• Assegurar suporte à operação externa do Grupo Brisanet, prover recursos (capacitações, equipamentos, ferramentas e informações) para que as equipes PAPs possam exercer as atividades com qualidade;
• Montar cronograma e viabilizar treinamentos para capacitação das equipes PAPs, Quiosques e NGC e acompanhar sua eficácia;
• Acompanhar indicadores e metas da cidade referente as equipes PAPs, Quiosques e NGC;
• Supervisionar as equipes PAPs, Quiosques e NGC durante as ações;
• Garantir que os documentos estejam disponíveis e atualizados para as equipes de vendas externas;
• Aplicar medidas disciplinares ou desligamento de colaboradores a equipes PAPs, Quiosques e NGC, quando necessário;
• Realizar processo de feedback de valor referente as equipes PAPs, Quiosques e NGC;
• Realizar reuniões periódicas de alinhamento junto aos líderes e suas equipes;
• Acompanhar e gerenciar todos os indicadores da cidade na qual desempenha suas atividades;
• Elaborar junto ao Coordenador Comercial deVendas estratégias de vendas, marketing e fidelização da base na cidade sob sua supervisão;
• Realizar ações para resolução de problemas ou melhoria de desempenho dos indicadores;
• Acompanhar os resultados e prestar suporte quando necessário as equipes de Instalação, Reparo e Fusão que atuam na cidade da sua supervisão;
• Acompanhar o nível de satisfação dos clientes com os produtos e serviços do Grupo Brisanet;
• Verificar necessidade de expansão da infraestrutura FTTH na cidade sob a sua supervisão, quando necessário;
• Mensurar e avaliar resultados das estratégias comerciais realizadas na cidade;
• Participar das audiências administrativas relativas ao PROCON e DECON, quando necessário;
• Realizar reuniões com autoridades públicas e privadas, quando necessário;
• Representar a empresa, bem como os interesses da mesma, em instituições públicas e particulares;
• Atendimento ao cliente, acompanhamento de vendas paradas, suporte ao cliente;
• Participação no processo de contratação de novos colaboradores;
• Homologação de rescisões contratuais de colaboradores;
• Administração do ponto dos colaboradores;
• Suporte ao setor de IMOC e ao setor S&L Monitoramento (quando solicitado);
• Realização de compras pelo Suplly, quando necessário;
• Realização de demandas de cartório (reconhecimento de firma e contratos) , quando necessário;
• Entrega e busca materiais em outras cidades, quando necessário.

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Supervisora comercial de vendas 9 • RECIFE, PE, BR