Sp - Expert Em Interação - Consultor Vip Bancário

Teleperformance; São Gonçalo do Amarante; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente está buscando candidatos para atuar no apoio ao cliente VIP. O profissional deve ser cordial e proativo, com um perfil voltado a vendas. As principais responsabilidades incluem atender clientes, esclarecer dúvidas e manter relações saudáveis. A proposta é atuar em um ambiente colaborativo e dinâmico, com oportunidades para o desenvolvimento profissional, além de benefícios financeiros e de saúde, para garantir uma boa qualidade de vida aos colaboradores.

Serviços

Programa de Idiomas

Promoções Internas

Plano de Carreira JUMP

Convênio Educacional

PLR diferenciada

Vale-refeição

Vale-alimentação

Plano de Saúde com dependentes

Auxílio-Creche

Qualificações

• Desejável experiência com contact center e setor bancário.

Responsabilidades

• Atender de forma engajada com cordialidade e respeito.
• Transmitir segurança e confiança ao cliente VIP.
• Ajudar a esclarecer dúvidas, prestar informações e buscar soluções.
• Manter uma boa relação entre o banco e o cliente.

Conhecimentos

Proatividade

Empatia

Visão de negócio

Perfil voltado a vendas

Descrição da oferta de emprego

Você já pensou em trabalhar em um ambiente colaborativo, dinâmico e com reais oportunidades de crescimento a partir de 3 meses?

Se a resposta é sim, então a TP é o lugar certo pra você!

Suas responsabilidades serão : Atender de forma engajada com cordialidade e respeito, transmitir segurança e confiança, garantindo uma experiência única, exposição e divulgação positiva da marca.

Será a central responsável pelo acolhimento do cliente VIP, suas dúvidas, necessidades e demandas.

Estabelecer conexão com o cliente para ajudar a esclarecer dúvidas, prestar informações, buscar soluções com ajudas de análises e aberturas de solicitações, além de vendas e ofertas de produtos.

No intuito de entender e debelar a sua insatisfação e assim manter uma boa relação entre o banco e o cliente final.

Horário : 12 : 00 às 18 : 20

Escala : 6x1 - folgas alternadas de finais de semana - ideal para conciliação (jornada de 6h20 por dia)

O que buscamos em você?

• Proatividade e empatia;
• Visão de negocio;
• Utilização correta das ferramentas;
• Estar atento as necessidades dos clientes e da equipe;
• Perfil voltado a vendas e argumentação.
• Desejável experiência com contact center e setor bancário

Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!

Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar :

Desenvolvimento Profissional

• Programa de Idiomas : disponível para todos os colaboradores.
• Promoções Internas : incentivamos o crescimento dentro de casa!
• Plano de Carreira JUMP : em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
• Convênio Educacional : descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.

Benefícios Financeiros

• PLR diferenciada - reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
• Vale-refeição e vale-alimentação.
• Vale-combustível (para período da madrugada).
• Cartão Bullla : adiantamento salarial e crédito consignado.
• Seguro de Vida e Auxílio-Funeral : tranquilidade para você e sua família.

Saúde e Qualidade de Vida

• TotalPass : qualidade de vida e acesso à rede de academias.
• Plano de Saúde com dependentes - cuidamos de quem você ama.
• Auxílio-Creche : até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
• Programa de Qualidade de Vida : bem-estar físico, mental, social e financeiro.

Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.

Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente.

Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.

Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga.

A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!