Soporte Tecnico

ABAI COLOMBIA; Caçapava; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Una empresa de gestión de procesos busca un profesional para el área de Soporte Técnico Convergente en Caçapava, Brasil. El candidato se encargará de la atención al cliente multicanal (chat y/o voz) y se ofrecerá un contrato a término indefinido. Se requiere comprometerse a un horario de trabajo rotativo y la formación inicial está estipulada en 21 días con un bono formativo diario. La empresa proporciona un entorno de trabajo innovador enfocado en la transformación digital.

Serviços

Bono formativo

Responsabilidades

• Atención al cliente multicanal (chat y/o voz).

Descrição da oferta de emprego

SOPORTE TECNICO CONVERGENTE: Atención al cliente multicanal (chat y/o voz). Formación de 21 días, con bono formativo de 10.000 por día asistido. Firma de contrato al día 17. Horario de la campaña: 7am a 9pm (solo se laboran 8 horas rotativas). De domingo a domingo con 1 día compensatorio (se descansan 2 domingos al mes). Domingos y festivos de 8am a 4pm. Contrato a termino indefinido.

Responsabilidades

• Atención al cliente multicanal (chat y/o voz).

Valued

Abai es una compañía enfocada en ayudar a otras empresas a gestionar eficazmente las relaciones con sus clientes a través de la externalización de procesos y la transformación digital. Nuestras innovadoras soluciones tecnológicas permiten mejorar y optimizar la operaciones, los procedimientos de captación y el back office de cualquier empresa mediante las mejores herramientas de automatización.

Acerca de la empresa

Ayudamos a nuestros clientes a alcanzar el estado óptimo de su transformación digital, de tal manera que puedan adaptarse a los cambios de cada uno de sus mercados de forma rápida y eficiente, reduciendo drásticamente la inversión en producción y desarrollo.

Para lograrlo, hemos combinado nuestra experiencia en tecnología, consultoría y analítica, con fuertes inversiones en robótica, inteligencia artificial y aprendizaje automático. Desarrollando las mejores capacidades en la transformación de procesos.

Abai cuenta con 10 centros de servicios ubicados en las ciudades de Madrid, Barcelona, A Coruña, Zaragoza, Málaga, Jaén, León, Manizales (Colombia), Lisboa (Portugal) y Sao Paulo (Brasil) donde trabajan 6.000 profesionales con una sólida y amplia experiencia en distintas áreas de especialización que gestiona al año 100 millones de interacciones en 10 idiomas diferentes.