Shop Manager (Tiktok Shop) Comercial & Growth

Snack Content; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de marketing digital em São Paulo está buscando um profissional para atuar em operações de e-commerce. O candidato ideal deve ter experiência em marketplace e social commerce, conforto com métricas de venda, e habilidades para criar apresentações comerciais. Além disso, o papel envolve co-criação de promoções, desenvolvimento de novos kits, e alinhamento contínuo com clientes e equipes. Esta função requer boa organização e uma comunicação eficaz.

Qualificações

• Experiência em e-commerce, marketplace ou social commerce.
• Conforto com planilhas e métricas de desempenho.
• Vivência em pricing, promoções, ou gestão de afiliados.

Responsabilidades

• Suporte e gerenciamento de relacionamento com o cliente.
• Construir apresentações comerciais e validar metas.
• Criar promoções e calendário em colaboração com a equipe.

Conhecimentos

Experiência em e-commerce

Conforto com métricas de venda

Organização e comunicação

Familiaridade com TikTok

Ferramentas

Excel

SQL

Business Intelligence (BI)

Descrição da oferta de emprego

Requisitos

• Experiência em e-commerce / marketplace / social commerce (loja, operações ou growth).
• Conforto com métricas de venda e planilhas (Sheets / Excel); leitura de desempenho para tomada de decisão.
• Vivência em pricing / promoções / cupons ou gestão de afiliados / criadores (um dos eixos já é suficiente).
• Organização, comunicação e trabalho colaborativo com times e parceiros externos.
• Familiaridade com TikTok (Shop / Ads) é bem-vinda; SQL / BI e live commerce são diferenciais.

Responsabilidades

• Rotinas de suporte & relacionamento.
• Apresentações comerciais: consolidar resultados / insights da loja em decks claros; validar plano e metas com cliente (mix, mecânicas e metas de GMV / margem).
• Co-criação de calendário: construir promoções e calendário junto com Conteúdo e Afiliados (picos, sazonalidades, lives), garantindo narrativa e oferta alinhadas.
• Sugestão de preços e ofertas: propor preços promocionais, cupons e bundles / kits com base em margem, elasticidade e objetivos de campanha.
• Kits & oportunidades: criar novos kits (cross-sell, progressivos, lançamento) e vitrines temáticas conforme tendências da plataforma.
• Benchmark & melhores práticas: acompanhar tendências / benchmarks de social commerce (cases, criadores, mecânicas) e implementar na loja o que for relevante.
• Alinhamento contínuo: manter rotina de check-ins com cliente e times internos; registrar decisões, destravar pendências e garantir execução.
• Higiene operacional: apoiar envios de amostras, materiais e briefings simples; zelar por cadastros, compliance, avaliações e experiência de checkout.