ServiceNow Architect

AllianceIT Inc; Teletrabalho; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia está buscando um profissional para uma vaga remota em São Paulo, Brasil. O cargo requer sólida experiência em ITOM e ITSM, especialmente na plataforma ServiceNow. Os candidatos devem ter conhecimento em gestão de serviços e implementações. Oferecemos um salário de R$23.000 mensais, benefícios como plano de saúde, vale refeição e auxílio creche. Esta é uma excelente oportunidade para aqueles que buscam um ambiente de trabalho flexível e desafiador.

Serviços

Vale Refeição / Alimentação

Plano de Saúde Bradesco

Plano Odontológico Bradesco

Seguro de Vida

Auxílio Creche

Qualificações

• Experiência sólida na plataforma ServiceNow, incluindo desenvolvimento e implementação.
• Experiência em processos ITSM como Gestão de Incidentes e Catálogo de Serviços.
• Conhecimento em configuração de novas funcionalidades na plataforma.

Conhecimentos

Experiência em ITOM e ITSM

Desenvolvimento na plataforma ServiceNow

Experiência em Discovery, Service Mapping e Event Management

Gestão de Incidentes e Mudanças

Conhecimento em Flow Designer e Integrações

Formação académica

Certificações CSA e CIS ITOM

Descrição da oferta de emprego

Overview

This a Remote full-time position in Brazil working with US clients. We offer:

• 100% Remote Work
• Salary R$23,000 gross monthly
• Vale Refeição / Alimentação R$ 992,00
• Plano de Saúde Bradesco ( Descontos Sujeito a Alteração)
• Plano Odontológico Bradesco
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche

Required Qualifications

Solid experience in ITOM and ITSM

Solid experience with the ServiceNow platform, including development and implementation of solutions

Experience with implementation and support of ITOM Discovery, Service Mapping, and Event Management functionalities

Experience in ITSM processes and functionalities such as Incident Management, Change Management, Problem Management, Configuration and Asset Management, Service Catalog, Virtual Agent, SLAs, and Reporting and Performance Analytics

Knowledge of Flow Designer, Integrations, Platform Upgrades, and Configuration of new functionalities on the platform

• Experience with Business Rules and Scripts;
• Certifications in CSA and CIS ITOM (Discovery, Event Management, or Service Mapping);