Service Delivery Manager (SDM)

Agtech Soluções em Tecnologia Ltda.; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de tecnologia emergente em São Paulo está à procura de um Service Delivery Manager (SDM) para atuar como ponto de contato principal entre clientes e áreas técnicas. O profissional deverá ter excelente comunicação e capacidade de construir relacionamentos duradouros. A vaga oferece um ambiente colaborativo e possibilidades de crescimento, com atuação híbrida e contrato PJ.

Serviços

Possibilidade de renda variável

Ambiente colaborativo e inovador

Autonomia para propor melhorias

Qualificações

• Experiência prévia como SDM, Customer Success, Account Manager ou Project Manager em empresas de tecnologia.
• Capacidade de traduzir necessidades técnicas em soluções de negócio.
• Perfil consultivo e relacionamento forte com os clientes.

Responsabilidades

• Ser o principal ponto de contato entre clientes e áreas técnicas.
• Garantir a qualidade e evolução dos serviços entregues.
• Conduzir reuniões executivas, apresentações e relatórios de performance.

Conhecimentos

Comunicação

Empatia

Organização

Descrição da oferta de emprego

Service Delivery Manager (SDM) Modelo Híbrido | Consultoria de TI em expansão

Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica

Nível hierárquico: Analista

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)

Jornada: Período Integral

Buscamos um profissional comunicativo(a), articulado(a) e que adora construir relacionamentos de longo prazo com clientes e que queira aprender conosco como traduzir tecnologia em resultados de negócio.

Sobre a Empresa

Somos uma consultoria de tecnologia com um portfólio completo em Infraestrutura de TI, Desenvolvimento de Sistemas, Revenda de Soluções de Segurança e Data & Analytics. Nosso foco é entregar valor real aos clientes, com inovação, proximidade e excelência operacional.

O que buscamos

Profissional para ser o principal ponto de contato entre clientes e as áreas técnicas da empresa. Garantir a qualidade e evolução dos serviços entregues, com foco na satisfação do cliente. Conduzir reuniões executivas, apresentações e relatórios de performance. Traduzir necessidades técnicas em soluções de negócio. Excelente comunicação e presença executiva — você será a voz da empresa para nossos clientes.

Perfil consultivo e relacionamento forte, mais importante que o conhecimento técnico profundo. Organização, empatia e capacidade de navegar entre times e clientes com leveza e clareza.

Experiência prévia como SDM, Customer Success, Account Manager ou Project Manager em empresas de tecnologia.

Maiores Diferenciais

• Identificar novas oportunidades comerciais e conectar com o time de vendas para potencializar novos negócios.
• Ser bem comunicativo(a) e empático(a), pois irá tratar com diversos níveis de nossos clientes.

Por que vale a pena

• Possibilidade de renda variável em função dos sucessos de vendas;
• Ambiente colaborativo e inovador;
• Autonomia e liberdade para propor melhorias;
• Contato direto com grandes clientes corporativos;
• Oportunidade real de crescimento e visibilidade.

Atuação híbrida, com visita a clientes. Contrato PJ. Ajuda de custo.