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Resumo da oferta

Uma empresa líder em Tecnologia da Informação está buscando um Desenvolvedor e Especialista em Suporte ServiceNow. O candidato ideal será responsável pelo desenvolvimento, configuração e manutenção da plataforma ServiceNow, assegurando operações suaves e melhorias contínuas nos processos de gestão de serviços de TI. Essa função é 100% remota, ideal para profissionais que desejam trabalhar no conforto de casa enquanto contribuem com suas habilidades em ServiceNow.

Qualificações

  • Experiência em desenvolvimento e personalização na plataforma ServiceNow.
  • Conhecimento em módulos como Incident, Service Catalog e ITSM.
  • Habilidade de resolver problemas e oferecer suporte técnico.

Responsabilidades

  • Desenvolver, configurar e personalizar soluções na plataforma ServiceNow.
  • Apoiar a operação e manutenção da plataforma ServiceNow.
  • Garantir melhorias contínuas nos processos de gestão de serviços de TI.

Conhecimentos

Desenvolvimento em ServiceNow
Configuração de sistemas
Suporte ao usuário
Resolução de problemas
Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

JOB TITLE: ServiceNow Developer & Support Specialist

LOCATION LATAM Region (100 % Remote)

DURATION: Long term Contract

Position Overview

We are seeking a skilled ServiceNow Developer & Support Specialist to join our IT team. The ideal candidate will be responsible for the development, configuration, customization, and maintenance of the ServiceNow platform. This role combines both development (building and enhancing solutions) and support (troubleshooting, maintenance, and user assistance) to ensure smooth operations and continuous improvement of IT service management processes.

Modules
  • Service Catalog
  • CMDB
  • ITSM
Development & Customization

Design, develop, and implement solutions on the ServiceNow platform, including forms, workflows, business rules, client scripts, UI policies, integrations, and custom applications.

Configure and customize ServiceNow modules such as Incident, Service Catalog, Knowledge, CMDB, and ITSM.

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