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Uma startup inovadora está procurando um profissional para o cargo de Customer Success. O trabalho é 100% remoto, e o candidato ideal deve ter conhecimento em administração ou gestão comercial. As responsabilidades incluem gerar leads e ajudar restaurantes a utilizarem a plataforma. Oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e diversos benefícios, como aulas de idiomas e formação contínua.
Na OlaClick estamos à procura do melhor talento para ocupar o cargo de Customer Success.
OlaClick, startup vencedora do programa Y Combinator, está atualmente presente em mais de 20 países da América Latina. Oferecemos uma solução de menu digital baseada na web, que ajuda os restaurantes a venderem online por conta própria, facilitando o atendimento de pedidos de forma automatizada e aumentando o volume de vendas de cada negócio.
Como sucesso do cliente, você será responsável por gerar e ativar oportunidades qualificadas para que a equipe comercial possa convertê-las em vendas. Com foco em atrair leads que realmente se encaixem no nosso cliente ideal, contribuindo tanto para o crescimento da receita quanto para a redução da rotatividade. Além disso, você atuará como elo entre as áreas envolvidas, garantindo um processo fluido e dados úteis que ajudem a melhorar a qualidade das prospecções e conversões. Em resumo, você apoiará o crescimento sustentável da OlaClick por meio de uma geração de demanda mais estratégica e eficiente.
Atender proprietários e gerentes de restaurantes que estão testando a solução, compreendendo seus principais desafios e mostrando como nossa plataforma pode ajudá-los imediatamente.
Conduzir conversas breves e objetivas (com uma interação média de 1 a 2 dias), com foco em gerar valor e incentivar a continuidade do processo comercial.
Agir de forma proativa, buscando o compromisso e garantindo que cada cliente compreenda o potencial da ferramenta para o seu negócio.
Gerenciar um alto volume de interações diárias, equilibrando qualidade, empatia e produtividade.
Colaborar com a equipe de vendas para garantir uma transição natural dos clientes após o período de teste.
Contribuir com ideias, boas práticas e melhorias para otimizar continuamente a experiência dos restaurantes.
Caso você tenha interesse no perfil, preencha o formulário ou compartilhe seu currículo conosco, indicando seu número de celular e pretensão salarial para o seguinte e-mail: ******.
Além disso, convidamos você a preencher o seguinte formulario de participação.