Benefícios
- Estacionamento
- Auxilio-Combustível
- Celular da empresa
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Bonificação por metas
- Cesta Básica
Descrição do Cargo Estamos buscando SDR com experiencia, comunicativa e com foco em resultados, para atuar na linha de frente da captação e qualificação de pacientes.
O perfil ideal é alguém organizado, analítico, com postura profissional e que tenha experiência em clínicas médicas premium ou setores com atendimento qualificado.
Responsabilidades
- Fazer o pré-atendimento dos leads que chegam via WhatsApp, site, Instagram e indicações.
- Qualificar leads com base em critérios definidos pelo comercial e pela gestão médica.
- Identificar dores como : falta de libido, calorões, ganho de peso, menopausa, bem-estar íntimo, entre outros.
- Encaminhar a paciente qualificada para agendamento imediato da consulta.
- Acompanhar o lead até a conversão, mantendo comunicação clara, acolhedora e alinhada ao padrão da clínica.
- Alimentar e registrar todas as interações no Sistema, garantindo organização e histórico completo.
- Fazer follow-ups estratégicos (curtos, médios e longos) conforme protocolos internos.
- Atuar junto ao time de Marketing na melhoria contínua da jornada da paciente.
- Manter indicadores atualizados : taxa de conversão, tempo de resposta, volume de leads e oportunidades.
Requisitos
- Experiência como SDR, pré-vendas ou atendimento comercial (preferencialmente em clínica médica ou serviços premium).
- Comunicação impecável, escrita clara e postura acolhedora.
- Habilidade com WhatsApp Business, CRM e sistemas de gestão – preferencialmente Gestão DS.
- Organização, agilidade e senso de urgência.
- Capacidade de lidar com alta demanda, mantendo qualidade e precisão.
- Foco em metas, métricas e resultados.
Diferenciais
- Vivência com saúde da mulher, ginecologia, menopausa ou longevidade feminina.
- Experiência em vendas consultivas ou concierge premium.
- Inteligência emocional e habilidade para identificar oportunidades de fechamento.
- Perfil colaborativo e orientado à performance.
Oferecemos
- Ambiente sofisticado, organizado e voltado a alta performance.
- Treinamentos contínuos (comunicação, protocolo da clínica, funil e scripts).
- Oportunidade de crescimento profissional dentro da área comercial.
- Cultura humana, acolhedora e com foco na jornada da paciente
Qualificações
- Inside Sales e Prospecção de Leads : Experiência em vendas internas e geração de leads qualificados para fortalecer o funil de vendas.
- Comunicação : Habilidades sólidas de comunicação verbal e escrita para interação eficiente com potenciais clientes e equipe interna.
- Vendas e Desenvolvimento de Negócios : Conhecimento em estratégias de vendas e desenvolvimento de negócios para identificar e converter oportunidades de maneira eficaz.
- Além disso, é desejável vivência prévia em atendimento ao cliente e conhecimentos em sistemas de CRM.