Risk Operations Supervisor Para Pernambuco

DigiPlus Interactive Corp; Pernambuco; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de entretenimento digital está em busca de um(a) Supervisor(a) de Risco para liderar operações de monitoramento e identificação de riscos conforme as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas. Os candidatos devem ter inglês avançado e experiência em operações de cassino online. O trabalho inclui desenvolver estratégias de combate à fraude e colaborar com diferentes equipes. Oferecemos um ambiente inovador e benefícios atrativos como plano de saúde e auxílio creche.

Serviços

Plano de Saúde SulAmerica

Vale-refeição de R$ 880,00

Auxílio creche de R$ 347,00

Qualificações

• Inglês avançado para comunicação com o time global.
• Experiência na indústria de iGaming é um diferencial.
• Compreensão dos requisitos do COAF e da SPA.

Responsabilidades

• Liderar e supervisionar operações de risco e equipe de analistas.
• Implementar estratégias de detecção de fraudes.
• Monitorar atividades em tempo real para prevenção de manipulação.

Conhecimentos

Experiência em operações de cassino online

Conhecimento Regulatório

Excel avançado

Atenção aos detalhes

Análise de dados

Descrição da oferta de emprego

Cargo:

Risk Operations Supervisor – Pernambuco

SOBRE A NÓS

A DigiPlus Interactive Corp., líder em entretenimento digital nas Filipinas, chegou ao Brasil! Iniciamos nossas operações no Brasil em 2025 com o lançamento oficial da DigiPlus Brasil Interactive Ltda., e já estamos 100% licenciados para oferecer experiências inovadoras no mercado de iGaming. Estamos trazendo o sucesso de plataformas renomadas, como a BingoPlus para criar novas oportunidades e experiências incríveis para os brasileiros.

Junte-se a nós e embarque nessa jornada de inovação e diversão!

SOBRE A VAGA

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Risco que será responsável por liderar e supervisionar as operações de risco, protegendo o negócio por meio do monitoramento contínuo das atividades de apostas, gestão de exposição e identificação de riscos operacionais. Este profissional atuará com foco na integridade da plataforma, prevenção a fraudes e no cumprimento das exigências regulatórias da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), garantindo a conformidade no ambiente de cassino online e apostas esportivas.

Necessário inglês avançado para lidar com o time global.

Experiência na indústria de iGaming será considerado um grande diferencial.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Integridade de Apostas e Detecção de Fraude

• Supervisão de Equipe: Liderar e treinar analistas de risco na identificação e investigação de atividades fraudulentas.
• Estratégia de Fraude: Desenvolver e implementar estratégias para detectar jogo fraudulento e identificar atividades ilícitas, incluindo abuso de bônus e lavagem de dinheiro.
• Monitoramento em Tempo Real: Supervisionar o monitoramento contínuo dos feeds de apostas, alertas da plataforma e padrões de apostas esportivas em busca de sinais de manipulação, match-fixing ou arbitragem.
• Controles Operacionais: Garantir a execução de controles para prevenir problemas e garantir a conformidade com as diretrizes da SPA, trabalhando em linha com as diretrizes de Compliance regulatório e corporativo.
• Investigação e Análise de Anomalias: Analisar grandes volumes de dados comportamentais, transacionais e de jogos para detectar anomalias e identificar potenciais redes de fraude, analisar contas sinalizadas por regras automáticas para diferenciar comportamentos fraudulentos de atividades de clientes VIP.

Compliance e Interação Regulatória

• Inteligência Financeira: Realizar verificações de antecedentes aprimoradas (background checks) e trabalhar com o time de Compliance para analisar transações financeiras suspeitas e garantir a integridade da operação e as devidas comunicações ao COAF e Secretaria de Prêmios e Apostas, quando aplicável.
• KYC e Verificação: Realizar verificações manuais de pagamentos, atividades de jogo e documentação de Know Your Customer (KYC), incluindo a validação de CPF.
• Suporte Jurídico e Auditoria: Fornecer documentação e evidências para apoiar a equipe jurídica em investigações ou disputas, mantendo trilhas de auditoria para revisões regulatórias.
• Jogo Responsável: Auxiliar na identificação de jogadores que possam necessitar de suporte, conforme as normas de jogo responsável vigentes no Brasil.

Gestão de Exposição e Riscos

• Gestão de Exposição: Acompanhar e gerenciar limites de apostas e o passivo (liability) para mitigar o risco financeiro.
• Controles Internos: Implementar e refinar protocolos para gestão de limites de jogadores e restrições de conta baseadas em risco.
• Colaboração Cross-funcional: Atuar em parceria com as equipes de Compliance, AML, Financeiro e Customer Support.
• Protocolos em Incidentes: Liderar a resposta a incidentes em eventos críticos de fraude ou risco, coordenando ações imediatas junto aos times de Compliance, Operação e Customer Support; estabelecer e manter protocolos de escalonamento para situações de alto risco e conduzir análises pós-incidente para identificar causas raiz e implementar melhorias preventivas.

Mudança e Melhoria Contínua

• Interação com Produto: Colaborar com a equipe de Produto/Operações estritamente quando houver mudanças técnicas que impactem diretamente a integridade das apostas ou o risco regulatório.
• Otimização de Processos: Recomendar atualizações em ferramentas de risco para aumentar a velocidade de detecção e a eficácia dos controles internos.

PROCURAMOS ALGUÉM QUE TENHA

• Experiência: Experiência comprovada em operações de cassino online, apostas esportivas e gestão de risco operacional.
• Conhecimento Regulatório: Profundo entendimento do mercado de apostas brasileiro, incluindo a atuação da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas) e os requisitos do COAF.
• Habilidades Técnicas: Entendimento dos vetores de risco em apostas, domínio avançado de Excel para análise de dados e relatórios de risco e softwares de gestão de dados.
• Soft Skills: Alto nível de atenção aos detalhes, perfil analítico e capacidade de tomar decisões sob pressão, excelente comunicação com stakeholders técnicos e não-técnicos, proatividade e senso de ownership.
• Idiomas: Português (Nativo/Fluente) e Inglês (Profissional) são obrigatórios.

DIFERENCIAIS

• Experiência prévia no segmento de iGaming.
• Experiência com recrutamento em multinacionais.

O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR AQUI

• Plano de Saúde SulAmerica;
• Plano Odontológico Bradesco para você e seus dependentes;
• Vale-refeição e/ou alimentação no cartão Ifood Benefícios no valor de R$ 880,00 fixo mensal (também pago nas férias);
• Clube de Desconto Ifood para usar o App e poder pedir comida com aquele desconto massa;
• Vale-transporte com desconto de 2% em folha;
• Possibilidade de converter o VT em auxílio combustível e sem descontos;
• Auxílio lente no valor de R$ 225,00 a cada 6 meses;
• No dress code;
• Day Off no mês do seu aniversário;
• Snack, cafezinho e chá para deixar o dia mais leve;
• Auxílio creche no valor de R$ 347,00 para filhos até 6 anos e 11 meses;
• Assistência funeral extensiva a familiares (cônjuge, filhos, pais).

Salário

A combinar

Benefícios

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