Representante de Suporte ao Produto

MSA RH; Fortaleza; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de recursos humanos está buscando um Representante de Suporte ao Produto em Fortaleza, Brasil. O candidato ideal deverá acompanhar atendimentos, analisar oportunidades e oferecer soluções aos clientes. É necessário ter ensino médio completo, experiência em vendas, e conhecimento em Excel. A posição é presencial e exige disponibilidade para viagens constantes. A empresa oferece benefícios como plano de saúde, participação nos lucros e vale refeição.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Farmácia

Auxílio Funeral

Programa qualidade de vida

Empréstimo (Especial e consignado)

Campanhas de saúde

Programa de apoio pessoal

Plano de Previdência Privada

Cartão de Natal

Participação nos Lucros e Resultados

Day off no aniversário

Gympass

Vale Refeição

Reembolso por KM rodado

Qualificações

• Deve ter veículo próprio.
• É necessário CNH B.
• Disponibilidade para viagens constantes.

Responsabilidades

• Acompanhar atendimentos de campo e oficina.
• Analisar oportunidades e oferecer soluções em suporte ao produto.
• Avaliar aplicações e necessidades dos clientes para oferecer melhores opções.
• Cumprir orçamento de vendas de peças e serviços.
• Conhecer o portfólio de soluções do Grupo Sotreq.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário no pacote Office

Experiência com suporte e representação de vendas

Inglês técnico

Formação académica

Ensino Médio Completo

Curso técnico na área de vendas, mecânica e áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Representante de Suporte ao Produto MSA RH • Ceará, Fortaleza (Presencial)

Descrição da vaga

Atividades:

• Acompanhar os atendimentos de campo e oficina, a fim de atender os prazos acordados na venda;
• Analisar as oportunidades e oferecer as melhores soluções em suporte ao produto aos clientes, conforme as demandas apresentadas e as ações desenvolvidas pela Sotreq, realizando visitas e contatos com clientes para oferecer os produtos;
• Avaliar as aplicações, a estrutura de compras das empresas e mapear as necessidades de cada cliente, a fim de oferecer soluções com as melhores opções em preço e prazo de entrega e ser a primeira opção dos clientes;
• Buscar o cumprimento do orçamento de vendas de peças, serviços e contratos, através da prospecção de novas oportunidades de negócio nos clientes de sua carteira, e novos clientes, visando cumprir as metas estabelecidas no Plano de Ação anual, definido pelo gestor da área;
• Conhecer o portfólio de soluções do Grupo Sotreq, a fim de indicar para os clientes e incluir nas soluções diversos produtos comercializados pela Sotreq, a fim de passar uma boa experiência do atendimento aos clientes;
• Fazer a gestão da carteira dos seus clientes, através do SotreqLink e outros sistemas, acompanhando as cotações, vendas, leads e oportunidades gerados pela ferramenta, a fim de tratar os leads e oportunidades, convertendo e, vendas para a Sotreq;
• Realizar a gestão e tratativas dos leads gerados para área de Suporte ao Produto, a fim de converter os leads em vendas para a Sotreq;
• Trabalhar em parceria com a equipe comercial de Máquinas, oferecendo o Suporte ao produto para clientes/novos clientes;
• Trabalhar em parceria com o vendedor interno, a fim de agilizar o atendimento aos clientes, no envio de orçamentos, negociações de preços, disponibilidade de peças, acompanhamento de Ordem de Serviços e tratativa de orçamento relevantes, com objetivo de fazer a cobertura da sua carteira de atendimento.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento intermediário no pacote Office, com foco em Excel;
• Experiência com suporte e representação de vendas;
• Veículo próprio;
• CNH B;
• Disponibilidade para viagens constantes.

Requisitos Desejáveis:

• Curso técnico na área de vendas, mecânica e áreas correlatas;
• Inglês técnico.

Modalidade de Trabalho:

Presencial

Horário de Trabalho:

08:00 às 17:30

Benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Farmácia;
• Auxílio Funeral;
• Programa qualidade de vida;
• Empréstimo (Especial e consignado);
• Campanhas de saúde;
• Programa de apoio pessoal;
• Plano de Previdência a Privada;
• Cartão de Natal;
• Participação nos Lucros e Resultados;
• Day off no aniversário;
• Gympass;
• Vale Refeição;
• Reembolso por KM rodado.