Recepcionista – Recepção Emergência – Copa D’or

Rede D'Or São Luiz; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa na área da saúde localizada em Copacabana/RJ busca profissionais para atendimento na recepção de emergência. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, conhecimento em pacote Office e inglês fluente, além de experiência em atendimento ao cliente. O trabalho é em regime de escala 12x36, com horário das 7h às 19h e oferece treinamento.

Qualificações

• Desejável experiência na área da saúde.
• Capacidade de realizar atendimento de forma eficaz.
• Organização e atualização de informações com precisão.

Responsabilidades

• Atender os clientes na Recepção Emergência.
• Atualizar o livro de ocorrências diariamente.
• Realizar solicitações de autorização de internações e exames.
• Controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição.
• Emitir RPS e nota fiscal para cobranças particulares.

Conhecimentos

Conhecimento em pacote Office

Inglês Fluente/Avançado

Habilidade com informática

Experiência com atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Desejável conhecimento em pacote Office;
• Inglês Fluente/Avançado;
• Desejável habilidade com informática para utilização do sistema;
• Desejável ter experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência na área da saúde, será um diferencial.
  
  

Atividades

• Realizar o atendimento dos clientes, na Recepção Emergência, garantindo que o seu cadastro seja efetuado corretamente, bem como atualizar as informações já existentes quando necessário;
• Atualizar diariamente o livro de ocorrências, de forma a prestar informações fidedignas e lançar informações recebidas de clientes a fim de que sejam transmitidas aos demais componentes da equipe;
• Realizar solicitações e acompanhamento da autorização de internações, exames e procedimentos de emergência, por meio de contato realizado com as Operadoras de Saúde, bem como acompanhar as pendências a fim de atender às normas dos Convênios;
• Manter-se informado quanto aos processos de realização dos exames, informar a quantidade de exames que serão realizados diariamente e mensurar o tempo de espera, a fim de contribuir para o bom fluxo de atendimento do setor;
• Providenciar a identificação e controlar o acesso e fluxo de clientes na Instituição;
• Realizar cobranças aos pacientes com despesas particulares, realizando a emissão de RPS e nota fiscal.
  
  

Outras Informações

• Local de Trabalho: Copacabana/RJ;
• Escala de Trabalho: (12x36);
• Horário de Trabalho: 7h às 19h;
• Disponibilidade para treinamento.