Recepcionista Plantonista temporário

VIVA - Psiquiatria 24 Horas; Vitória; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma clínica de psiquiatria em Vitória, Espírito Santo, está buscando um recepcionista para assegurar um atendimento de excelência aos pacientes e visitantes. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e habilidades de comunicação, além de ser colaborativo e focado em resultados. As responsabilidades incluem recepcionar pacientes, fornecer informações sobre serviços e organizar agendamentos. A escala de trabalho é de 12 x 36 horas.

Responsabilidades

• Recepcionar os pacientes de forma cordial.
• Fornecer informações sobre serviços da clínica.
• Coletar e atualizar dados pessoais dos pacientes.
• Organizar a agenda dos médicos.
• Confirmação de consultas agendadas.
• Receber e organizar documentos.
• Gerenciar o fluxo de pacientes na sala de espera.
• Informar pacientes sobre a sua vez de atendimento.
• Comunicação eficaz com a equipe médica.
• Realizar a cobrança dos atendimentos.
• Verificar a cobertura de convênios.
• Atender e direcionar ligações recebidas.
• Controlar entradas e saídas de pessoas.

Conhecimentos

Habilidade de comunicação

Trabalho colaborativo em equipe

Foco em resultados

Atenção aos detalhes

Capacidade analítica

Raciocínio lógico

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

SOBRE A VIVA PSIQUIATRIA

Somos uma Clínica de Psiquiatria de atendimento 24 horas.

Nossa meta é oferecer um espaço confortável, seguro e de fácil acesso para o tratamento psiquiátrico de alto nível, com o máximo de eficácia no acolhimento e no acompanhamento dos pacientes, desde o gerenciamento da crise até sua alta.

Nossos atendimentos em internamento, hospital-dia e ambulatório são realizados por equipe multidisciplinar especializada e com treinamento contínuo.

MISSÃO DO CARGO

Assegurar um atendimento de excelência aos pacientes e visitantes, garantindo a organização e o funcionamento eficaz da recepção.

REQUISITOS

Ensino médio completo.

ESPERAMOS DE VOCÊ

• Uma ótima habilidade de comunicação;
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe;
• Foco em resultados e atenção aos detalhes;
• Capacidade analítica e raciocínio lógico.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Recepcionar os pacientes de forma cordial e atenciosa, criando um ambiente acolhedor;
• Fornecer informações sobre serviços da clínica, horários de atendimento, médicos disponíveis e procedimentos a serem seguidos;
• Coletar e atualizar os dados pessoais dos pacientes;
• Organizar a agenda dos médicos;
• Realizar ligações ou enviar mensagens para confirmar consultas agendadas;
• Receber e organizar documentos, como guias de encaminhamento;
• Gerenciar o fluxo de pacientes na sala de espera, garantindo que todos sejam atendidos de acordo com os horários agendados e a ordem de chegada;
• Informar os pacientes quando é a sua vez de ser atendido, garantindo um processo fluido e respeitoso;
• Manter uma comunicação eficaz com a equipe médica, sobre particularidades do convênio do paciente, informando sobre a chegada dos pacientes;
• Realizar a cobrança dos atendimentos e internações;
• Verificar a cobertura de convênios e gerenciar a documentação necessária para autorizações;
• Atender e direcionar as ligações recebidas;
• Controlar as entradas e saídas de pessoas e pacientes.

Escala 12 x 36

Cobertura de licença maternidade