Recepcionista Jr.

Hilton Brasil; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma renomada rede hoteleira em São Paulo está buscando um Recepcionista para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes. O candidato ideal deve ter inglês avançado e habilidades em comunicação, organização e paciência. O trabalho envolve check-ins e check-outs seguindo os padrões da rede. A empresa oferece um plano de carreira robusto, assistência médica e uma plataforma com cursos online, além de um ambiente colaborativo e acolhedor.

Serviços

Plano de carreira

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Uniforme

Alimentação no local

Plataforma de cursos online

Qualificações

• Experiência na função.
• Atendimento acolhedor e personalizado.
• Comportamento alinhado à cultura Blue Energy.

Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out seguindo os padrões Hilton.
• Oferecer atendimento cortês e personalizado.
• Resolver solicitações e necessidades com agilidade.
• Promover serviços do hotel e fornecer informações sobre atrações locais.

Conhecimentos

Inglês avançado

Boa comunicação

Organização

Paciência

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente Turismo / Hotelaria)

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

No Hilton , acreditamos que cada chegada deve ser uma experiência calorosa e cada saída, uma vontade de voltar. Nossa equipe de Recepção é o primeiro sorriso do hotel — aquele que dá o tom da hospitalidade Hilton, reconhecida mundialmente por excelência, cuidado e autenticidade.

Se você gosta de acolher pessoas, criar experiências memoráveis e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, elegante e com forte cultura de serviço, esta oportunidade é para você. Como Recepcionista , você será parte essencial da jornada do hóspede, garantindo atendimento impecável, personalizado e alinhado aos padrões internacionais da marca Hilton.

Principais Responsabilidades

• Realizar check-in e check-out seguindo os padrões Hilton.
• Oferecer atendimento cortês e personalizado, sempre tratando o hóspede pelo nome.
• Resolver solicitações e necessidades com agilidade, utilizando linguagem positiva.
• Promover serviços do hotel e fornecer informações sobre atrações locais.
• Realizar atendimento telefônico e apoio às reservas quando necessário.
• Conferir lançamentos, documentos e auxiliar no fechamento de caixa.
• Registrar ocorrências e apoiar em service recovery .
• Manter organização das áreas de recepção e colaborar com demais equipes.

Requisitos

• Inglês avançado (terceiro idioma é diferencial).
• Boa comunicação, pró-atividade, organização e paciência.
• Conhecimentos básicos de informática (Word e Excel).
• Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente Turismo / Hotelaria).
• Experiência na função.
• Atendimento acolhedor e personalizado.
• Perfil dinâmico e colaborativo.
• Comportamento alinhado à cultura Blue Energy e aos padrões Hilton.

Benefícios

• Plano de carreira
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Uniforme
• Alimentação no local
• Ambiente acolhedor e colaborativo.
• Plataforma com mais de 3 mil cursos online, gratuitos e disponíveis para seu desenvolvimento contínuo.
• Pacote de benefícios exclusivos para membros Hilton.

No Hilton, acreditamos que grandes experiências começam com pessoas apaixonadas por servir. Se você deseja crescer em um ambiente que valoriza excelência, autenticidade e calor humano, queremos conhecer você.

Faça parte de uma equipe que transforma estadas em memórias — venha construir sua carreira no Hilton.