RECEPCIONISTA I - SUMARE

Grupo Diagmed - Unidade: Sumaré; Sumaré; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Sumaré busca um profissional dedicado para realizar o atendimento a pacientes. O candidato ideal deve ter excelentíssima atenção aos detalhes e experiência em atendimento ao público, além de habilidade em comunicação clara e empatia. As responsabilidades incluem a entrega de exames, conferência de dados e gestão de documentos. A formação na área e o conhecimento em sistemas de gestão são diferenciais importantes. Oferecemos um ambiente com foco no atendimento humanizado.

Qualificações

• Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos.
• Capacidade de organização de arquivos.
• Gerenciamento de tempo e priorização de demandas.
• Comunicação clara e cordial no atendimento a pacientes.
• Postura profissional e empatia no atendimento a pacientes.
• Habilidade para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial orientando os pacientes.
• Entregar exames e conferir dados no sistema.
• Emitir atestado ou declaração de presença.
• Responder dúvidas sobre entrega de resultados.
• Arquivar exames em ordem alfabética.
• Conferir laudos e imagens conforme pedido médico.

Conhecimentos

Atenção aos detalhes

Organização de arquivos

Gerenciamento de tempo

Comunicação clara

Empatia

Trabalho em equipe

Conhecimento em informática

Experiência com atendimento ao público

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão clínica/hospitalar

Descrição da oferta de emprego

Com 30 anos de atuação no mercado, o Grupo Diagmed construiu sua história com base no pioneirismo e na persistência. Desde o início, investimos em tecnologia de ponta e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sempre com o compromisso de atender às necessidades individuais de cada paciente por meio de um atendimento único e humanizado.

Ao longo de nossa trajetória, expandimos nosso portfólio de exames e oferecemos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.

Em nossa constante busca pela inovação, ampliamos nossos serviços para incluir exames laboratoriais. Agora, nossos pacientes podem realizar todos os seus exames e armazenar seu histórico de resultados em um único centro de diagnóstico, com a qualidade e agilidade que sempre foram a marca registrada da Diagmed.

Em 2024, demos mais um passo significativo em nossa jornada de crescimento com a inauguração de uma clínica de especialidades médicas no Parque Dom Pedro Shopping. Com mais de 25 especialidades médicas disponíveis, nossa intenção é proporcionar maior conforto e agilidade para nossos pacientes, oferecendo todos os cuidados necessários em um único local.

Nosso propósito é simples e poderoso: respeitar e cuidar de vidas. Continuamos a avançar com essa missão, sempre focados em oferecer o melhor em saúde e bem-estar para todos que confiam no Grupo Diagmed.

Requisitos

• Excelente atenção aos detalhes para conferência de dados e documentos;
• Capacidade de organização de arquivos;
• Gerenciamento de tempo e priorização de demandas;
• Comunicação clara, objetiva e cordial, tanto no atendimento presencial quanto por e-mail;
• Postura profissional, com empatia no atendimento a pacientes e acompanhantes;
• Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes setores;
• Conhecimento em informática (pacote office);
• Experiência prévia com atendimento ao público.

Diferenciais

• Experiência prévia em clínicas ou hospitais;
• Conhecimento em sistemas de gestão clínica/hospitalar (como Tasy, MV ou similares).

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial orientando os pacientes na unidade seja dúvidas ou retirada de senhas;
• Entregar exames do paciente, conferindo em sistema dados e dando baixa;
• Emitir atestado/declaração de presença seja para paciente ou acompanhante presencialmente ou por e-mail;
• Responder e sanar dúvidas referente entrega de resultado e laudos por e-mail;
• Tirar listagens de exames e separar conforme demanda;
• Responsável por separar e encaminhar exames por SEDEX e colocar em sistema dados dos correios;
• Recebimento de documentação e exames de outras unidades;
• Arquivar exames em ordem alfabética por setor;
• Atendimento presencial referente a retirada de exames e laudos;
• Conferência de imagens radiológicas e laudos conforme pedido médico;
• Separar exames diversos e agrupar conforme solicitação médica;
• Conferir dados pessoais em gravação de filmes radiológicos conforme abertura de ficha;
• Conferir pedido médico e imagens realizadas;
• Acessar sistema para confirmação dados e dar baixa em sistema como envelopado;
• Alimentar Planilha de complemente;
• Alimentar planilha de retificação;
• Alimentar planilha de antecipação de resultados de imagens e cd;
• Intercalar imagens dos exames e separar para agrupar em pasta correspondente ao paciente;
• Separar a demanda de cada médico e agrupar images e encaminhar à via celular ao médico;
• Impressão de imagens e laudos assim como confirmar quantidade de exames anteriores;
• Responder e-mail dúvidas sobre laudo e prazo;
• Conferência de listagens de diversos setores.