Recepcionista Comercial - Pj - Lapa

Mbm Soluções Para Rh; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma clínica veterinária especializada em São Paulo está recrutando um profissional para garantir atendimento humanizado aos tutores e pets. O candidato será responsável por gerenciar agendamentos, elaborar orçamentos e realizar follow-ups para fechamento de vendas de pacotes de tratamento. Oferecemos contratação PJ com salário por hora a partir de R$ 14,20. O trabalho será de segunda à sábado, com a expectativa de equipe dedicada e proativa em um ambiente acolhedor.

Serviços

Bônus por agendamento de novas consultas

Responsabilidades

• Garantir atendimento humanizado e acolhedor aos tutores e pets.
• Gerenciar agendamentos de consultas e sessões de tratamento.
• Elaborar e apresentar orçamentos de forma clara e persuasiva.

Descrição da oferta de emprego

Local : Fisioanimal - Vila Roma - Zona oeste - São Paulo

Missão do Cargo

Garantir o atendimento humanizado e acolhedor, seguindo o padrão de excelência da Fisioanimal. Este profissional(a) atua como a ponte estratégica entre a recomendação médica-veterinária e o tutor, sendo responsável por introduzir, apresentar o valor e converter os orçamentos dos procedimentos em pacotes de tratamento.

Responsabilidades Principais

Atendimento e Agendamento (Recepção)

Realizar o primeiro atendimento e recepção de tutores e pets (presencial, telefônico e via WhatsApp) com cordialidade, empatia e proatividade.

Gerenciar as agendas dos médicos veterinários, otimizando o fluxo de consultas, avaliações e sessões de tratamento.

Manter o ambiente da recepção organizado, limpo e acolhedor, garantindo a melhor experiência ao cliente.

Realizar o cadastro e atualização de dados de clientes e pacientes no sistema da clínica.

2. Venda Consultiva e Comercialização (Viés Comercial)

Apresentação de Tratamentos : Após a avaliação veterinária (Fisiatria, Acupuntura, Ozonioterapia, etc.), receber o plano de tratamento indicado e apresentá-lo ao tutor.

Negociação e Conversão : Explicar detalhadamente os benefícios clínicos e o valor agregado de cada procedimento, transformando a indicação em um pacote de tratamento (sessões / serviços).

Orçamentos : Elaborar e apresentar orçamentos de forma clara, flexível e persuasiva, buscando a melhor solução financeira que garanta a adesão ao tratamento completo.

Follow-up Comercial : Realizar o acompanhamento ativo (follow-up) de orçamentos pendentes, objetivando a conversão e o fechamento da venda.

3. Administrativo e Financeiro

Receber pagamentos, controlar o fluxo de caixa da recepção.

Garantir a organização e o arquivamento de documentos e prontuários.

Comunicar à equipe clínica sobre mudanças de agenda ou particularidades de atendimento.

O que oferecemos?

Contratação PJ - valor do salário será por hora trabalhada (à partir de R$ 14,20 / hora) podendo o valor aumentar conforme aumento do atendimento.

Horário de segunda à sábado (sendo sábado meio período)

Bônus por agendamento de consultas novas.