Recepcionista Clinica de Estética Portal do Morumbi SP

Plugaae ltda; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em São Paulo está contratando um Recepcionista para recepcionar e atender os clientes de forma cordial. É necessário ter ensino médio completo e experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de bem-estar. O candidato deve ser capaz de gerenciar agendamentos, promover serviços e alcançar metas de vendas. Oferece-se remuneração CLT, vale-transporte e ajuda alimentação.

Serviços

Vale transporte

Ajuda alimentação

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou funções administrativas no setor de bem-estar, saúde ou hospitalidade.
• Habilidade em comunicação e trabalho em equipe.
• Capacidade de gerenciar feedbacks e reclamações dos clientes.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender os clientes com cordialidade.
• Gerenciar agendamentos e promover serviços.
• Atingir metas de vendas mensais estabelecidas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Comunicação clara

Organização

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ensino Superior Completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Contratação

CLT

Remuneração

R$ 1 980,00 + comissão (R$ 200 a R$ 2 000)

Benefícios

VT + R$ 228,00 de ajuda alimentação

Horário

07:00 às 15:20 ou 13:10 às 21:30

Folga

1 dia fixo na semana e domingos alternado

Local

Av. Dr. Guilherme Dumont Vilares – Jardim Londrina, São Paulo – SP

Atividades da função

• Recepcionar e atender os clientes com cordialidade e profissionalismo, seja presencialmente, por telefone ou WhatsApp. Fornecer informações detalhadas sobre os serviços e produtos oferecidos pelo spa.
• Gerenciar agendamentos, garantindo que as preferências e necessidades dos clientes sejam atendidas.
• Promover ativamente os serviços e produtos, identificando oportunidades de vendas adicionais. Realizar upsell e cross-sell: Upselling é incentivar o cliente a adquirir uma versão mais completa ou de maior valor, como um pacote de terapias. Cross-selling consiste em sugerir produtos ou serviços complementares à compra para melhorar a experiência do cliente.
• Atingir e superar metas de vendas mensais, conforme estabelecido pela gestão.
• Executar tarefas administrativas: Processar pagamentos; Emitir recibos; Manter registros financeiros; Elaborar relatórios diários; Abertura e fechamento de caixa; Organizar arquivos e documentos relacionados aos clientes e à operação da unidade.
• Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, incentivando a fidelização e o retorno. Gerenciar feedbacks e reclamações, encaminhando questões mais complexas à gestão.
• Colaborar com a equipe de terapeutas para garantir eficiência nas operações diárias. Comunicar-se com clareza com os gestores, relatando questões operacionais e sugerindo melhorias.

Requisitos

• Ensino Médio Completo.
• Preferência por Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração, Hotelaria, Turismo ou áreas correlatas.
• Mínimo de 1 a 2 anos de experiência em atendimento ao cliente, vendas ou funções administrativas, preferencialmente no setor de bem-estar, saúde ou hospitalidade.

Formação Acadêmica

Não informado

Salário

A combinar

Cargo

Recepcionista

Empresa

Plugaae Ltda

Ramo

Serviços