Recepcionista – Clínica de Estética - BELO HORIZONTE/MG

Premium Centro de Dermatologia Avançada; Belo Horizonte; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de dermatologia em Belo Horizonte busca uma profissional como Recepcionista e Analista de Customer Success para garantir uma experiência excepcional aos pacientes. As responsabilidades incluem atender pacientes, gerenciar agendas e processar pagamentos. É necessário ter excelente comunicação, organização e paixão por atendimento humanizado. Oferecemos benefícios como plano de saúde e vale-alimentação.

Serviços

Plano de Saúde Unimed (coparticipativo)

Vale-alimentação

Vale-maquiagem (exclusivo para colaboradoras)

Convênio com o SESC

Wellhub (antigo Gympass)

20% de desconto em tratamentos odontológicos

Qualificações

• Excelentes habilidades de comunicação verbais e escritas.
• Capacidade de priorizar demandas e manter organização.
• Paixão por lidar com pessoas e atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Recepcionar pacientes e fornecer informações sobre serviços.
• Organizar e controlar as agendas dos profissionais.
• Manter cadastros completos e atualizados conforme normas.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Organização

Empatia e atendimento humanizado

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Overview

Estamos em busca de uma profissional dedicada, comunicativa e proativa para integrar nossa equipe como Recepcionista e Analista de Customer Success. Essa posição é fundamental para garantir que nossos pacientes tenham uma experiência acolhedora, ágil e de excelência — desde o primeiro contato até o acompanhamento contínuo.

Principais responsabilidades

• Atendimento ao Cliente: Recepcionar pacientes com cordialidade, fornecer informações sobre os serviços, agendar consultas e solucionar dúvidas ou solicitações de forma eficaz.
• Gestão de agenda: Organizar e controlar as agendas dos profissionais da clínica, assegurando eficiência e pontualidade.
• Registro e Arquivamento: Manter cadastros completos e atualizados, garantindo confidencialidade e conformidade com normas de privacidade.
• Processamento de Pagamentos: Receber e registrar pagamentos, emitir recibos e orientar sobre valores e formas de pagamento.
• Atendimento telefônico: Atender ligações, direcionar chamadas e prestar informações iniciais de forma clara e atenciosa.
• Organização do ambiente: Manter a recepção acolhedora, limpa e funcional, com materiais e formulários sempre atualizados.

Perfil da Candidata Ideal

• Paixão por lidar com pessoas e oferecer um atendimento humanizado.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar demandas.
• Proatividade e disposição para resolver problemas de forma eficiente.

Detalhes da vaga

• Departamento: Recepção.
• Regime de contratação: CLT.
• Modelo de trabalho: presencial.
• Horário: segunda a sexta-feira, das 10h00 às 20h00.

Benefícios

• Plano de Saúde Unimed (coparticipativo) – após 90 dias de experiência.
• Vale-alimentação.
• Vale-maquiagem (exclusivo para colaboradoras).
• Convênio com o SESC.
• Wellhub (antigo Gympass).
• 20% de desconto em tratamentos odontológicos na Simpla Odontologia.