Recepcionista 6X1 - Hospital Veterinário - Porto Alegre / Rs

Wevets; Porto Alegre; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de cuidados para pets em Porto Alegre está em busca de um recepcionista para atuar com atendimento de clientes e pacientes. A função envolve recepção cordial, cadastro e suporte aos veterinários, além de cobranças de consultas. É imprescindível ter formação na área de Administração, além de ótimas habilidades de comunicação e conhecimento em Pacote Office. A vaga é efetiva, com horário de segunda a sábado, incluindo alguns finais de semana e oferece benefícios como vale-transporte.

Serviços

Vale-transporte

Qualificações

• Formação em Administração ou área correlata.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel.
• Excelentes habilidades de comunicação.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e pacientes com cordialidade.
• Auxiliar no cadastro de clientes e em dúvidas.
• Fechar e cobrar comandas de consultas e exames.

Conhecimentos

Excel

Comunicação

Pacote Office

Formação académica

Administração e área correlacionadas

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

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O recepcionista é responsável por atender e acolher os clientes e pacientes, tirar dúvidas, auxiliar o líder de atendimento, dar suporte aos veterinários e fechamento de comandas, garantindo o atendimento de alta qualidade aos clientes, de maneira empático, gerindo crises com tutores e garantindo bom fluxo dentro da recepção.

Responsabilidades e atribuições

• Recepcionar os clientes (internos e externos) e os pacientes com acolhimento, cordialidade e educação;
• Tratar bem os clientes, oferecendo mimos (café, água, bolacha etc.);
• Cadastro de clientes em sistema; Auxiliar clientes em eventuais dúvidas;
• Fechamento e Cobrança de comandas de consultas e exames;
• Recebimento e organização de correspondência;
• Conceder desconto quando solicitado, conforme alçada definida;
• Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado;
• Atendimento de telefone e WhatsApp fora do horário de atendimento do Call Center;
• Garantir assinatura de contrato e termos de tutores que utilizem os serviços do hospital (contrato internação etc.);
• Controle de carimbo de estacionamento;

Solicitação de Autorização de serviços Plano de saúde.

Requisitos e qualificações

• Formação : Administração e área correlacionadas;
• Pacote Office, com Excel, Power point e Word;
• Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações;
• Excelentes habilidades de Comunicação;

Capacidade de trabalhar sobre pressão, solucionar problemas e mediar conflitos.

Informações adicionais

• Remuneração : R$ ,00 + VT;

Escala / horário: h às 21h, de segunda a sábado.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$ ,00 por mês

Benefícios

• Vale-transporte

Horário de trabalho

• Dias úteis e finais de semana