Recepcionista

Empregga Socium; Cotia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços em Cotia/SP está buscando um(a) Recepcionista. O(a) profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, agendamento de horários e controle de caixa. É essencial ter experiência com o público, boa comunicação e habilidade em CRM. A função também inclui a gestão das redes sociais e a apresentação de produtos e serviços. A empresa oferece benefícios como vale transporte e vale refeição, além de um ambiente de trabalho dinâmico.

Serviços

Vale transporte

Vale refeição

Qualificações

• Experiência com atendimento ao público interno e externo.
• Capacidade para trabalhar sob pressão.
• Disponibilidade de horário.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes com simpatia e oferecer uma experiência acolhedora.
• Realizar agendamentos e controlar horários.
• Organizar a agenda e confirmar horários.
• Registrar pagamentos e realizar fechamento de caixa.
• Cuidar das redes sociais do salão e interagir com seguidores.
• Apresentar serviços adicionais e promover vendas.
• Manter o ambiente da recepção limpo e organizado.
• Auxiliar no controle de estoque e tarefas administrativas.
• Manter boa comunicação com os profissionais do salão.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Habilidade no uso de CRM

Flexibilidade

Resiliência

Descrição da oferta de emprego

Cargo

Recepcionista

Tipo de Contrato

CLT (Efetivo)

Área profissional

Atend. a cliente

Carga-horária

220

Número de vagas

1

Benefícios

Vale transporte, vale refeição

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente presencial e digital: recepcionar clientes com simpatia, esclarecer dúvidas sobre serviços, valores e horários, e oferecer uma experiência acolhedora desde a chegada até a saída.
• Agendamento e controle de horários: realizar marcações e remarcações de atendimentos por telefone, WhatsApp ou sistema interno, garantindo o bom funcionamento da agenda dos profissionais.
• Confirmação e organização da agenda: confirmar horários, avisar sobre alterações e manter a equipe informada.
• Cobrança e fechamento de caixa: registrar pagamentos, emitir notas fiscais e realizar o fechamento diário do caixa.
• Divulgação e marketing digital: cuidar das redes sociais do salão (Instagram, Facebook, WhatsApp Business etc.), criando publicações, respondendo mensagens, interagindo com seguidores e divulgando promoções, novidades e serviços.
• Apresentação de produtos e serviços: oferecer serviços adicionais e promover a venda de produtos de beleza disponíveis no salão.
• Organização da recepção: manter o ambiente limpo, agradável e bem organizado, garantindo uma boa impressão aos clientes.
• Apoio administrativo: auxiliar no controle de estoque, pedidos de produtos e tarefas administrativas.
• Comunicação interna: manter uma boa comunicação com cabeleireiros, manicures, esteticistas e demais profissionais para garantir o bom andamento da rotina.

Qualificações

Experiência com atendimento ao público interno e externo, boa comunicação verbal e escrita, habilidade no uso de CRM, perfil flexível, comunicativo e resiliente, com capacidade para trabalhar sob pressão. Ter disponibilidade de horário.