Profissional Designer Ux

Brq Digital Solutions; Porto Belo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transformação digital está em busca de um(a) UX Designer que será responsável por otimizar a jornada do cliente em canais automatizados, como WhatsApp e chatbots. O candidato ideal deve ter experiência em design de chatbots, habilidades em ferramentas como Figma e Miro, e capacidade de mapear complexas jornadas do usuário. A posição oferece um salário a combinar, além de benefícios como plano de saúde e horário flexível. Venha transformar o mundo com tecnologia conosco!

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição

Gympass

Horário Flexível

Telemedicina

Qualificações

• Experiência no design de chatbots, URA e jornadas no WhatsApp.
• Capacidade de mapear jornadas do usuário e criar fluxos complexos.
• Experiência em otimização da jornada do cliente nos canais de comunicação.

Responsabilidades

• Otimizar a jornada e a experiência do cliente em canais automatizados.
• Criar flows, scripts e personas conversacionais para chatbots.
• Atuar em projetos de inovação e tecnologia.

Conhecimentos

Experiência em Design de Chatbots

Domínio em Figma e Miro

Tagueamento e Instrumentação de Dados

Conhecimento em Plataformas de Chatbot

Mapeamento de Jornadas do Usuário

Descrição da oferta de emprego

Código da vaga : 55998 Sobre a BRQ Digital

Há 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes marcas, de diferentes segmentos, no Brasil e no exterior.

Temos 3 mil funcionários e a empresa é destaque como um dos melhores lugares para trabalhar pelo GPTW e Glassdoor.

BRQ WAY

No nosso BRQ WAY temos a missão de conectar, transformar e empoderar cada um dos nossos profissionais, que por aqui são chamados de feras, para que todos tenham a chance de usar sua paixão para transformar o mundo com tecnologia!

É isso que queremos, com nosso Programa de Diversidade e Inclusão trabalhamos com dois objetivos : equidade e inclusão, buscamos aumentar a participação dos grupos minoritários, quebrar os vieses inconscientes e expandir a conscientização sobre temas tão importantes para que todos sejam livres para serem quem são.

Vamos transformar juntos! Vem ser fera com a gente!

O que procuramos?

Buscamos um #fera com espírito empreendedor e que sabe que é o verdadeiro protagonista do seu sucesso! Queremos em nosso time pessoas motivadas por desafios, constante evolução e, claro, que são apaixonadas por tecnologia e transformação!

O que você deve ter?

• UX Designer será fundamental na otimização da jornada e experiência do cliente em nossos canais de comunicação automatizados, com foco em WhatsApp e Chatbot.
• Experiência Design (Conversational UX / CUX : experiência no design de chatbots, URA e jornadas no WhatsApp, incluindo a criação de flows (fluxos), scripts e personas conversacionais.
• Domínio em ferramentas e metodologias para mapear jornadas do usuário, blueprints de serviço e diagramas de fluxo de alta complexidade.
• Tagueamento e Instrumentação de Dados (Analytics
• Atuação em ferramentas Figma, Miro ou similar
• Conhecimento de Plataformas de Chatbot / WhatsApp
• CLT, salário a combinar + benefícios.

O que temos pra te oferecer?

Mais do que um plano de carreira!

A BRQ acredita que cada fera deve ser protagonista do seu crescimento, tendo autonomia para criar seu próprio plano de desenvolvimento profissional. Nosso plano de carreira é dividido em 4 pilares :

• Carreira técnica: Você pode seguir a trilha de crescimento técnico, se o seu objetivo for se desenvolver cada vez mais em diferentes tecnologias. Oferecemos diversos treinamentos!
• Carreira de Liderança: Você pode seguir a trilha e se tornar um líder, desenvolver pessoas, auxiliar na evolução profissional e pessoal e estimular o crescimento para o surgimento de novos talentos.
• Experiência internacional: Estamos crescendo cada vez mais fora do Brasil e você tem possibilidade de atuar em projetos para outros países, ou diretamente nos países onde a BRQ tem sede.
• Empreendedorismo: De funcionário para sócio! Temos o Innovation Hub, a Corporate Venture que investe em ideias de profissionais que tenham sinergia com nosso negócio.

E os benefícios?

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Vale Refeição
• Vale Alimentação
• Horário Flexível
• Gympass
• Telemedicina
• Telenutrição
• Canal de suporte emocional 24h
• e muito mais!

Como é trabalhar na BRQ?

Temos um clima descontraído, diversos programas e eventos internos. Adoramos comemorar! E fazemos isso muito bem! Veja aqui no Youtube: youtube.com / brqdigitalsolutions

Curtiu? Então inscreva-se e venha para o melhor da Transformação Digital com a gente!