Profissional Designer Ux

Brq Digital Solutions; Cajamar; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de transformação digital está buscando um UX Designer que será responsável pela otimização da jornada e experiência do cliente em canais automatizados como WhatsApp e Chatbot. O papel exige experiência em design de chatbots, mapeamento de jornadas do usuário e domínio de ferramentas como Figma e Miro. A empresa oferece benefícios atrativos, um clima descontraído e oportunidades de crescimento nas áreas técnica, liderança e internacional. Venha se juntar a um ambiente inovador!

Serviços

Plano de Saúde

Vale Refeição

Horário Flexível

Gympass

Telemedicina

Qualificações

• Experiência em design de chatbots, incluindo criação de flows.
• Domínio em ferramentas para mapear jornadas do usuário.
• Conhecimento em plataformas de comunicação automatizada.

Responsabilidades

• Otimizar a jornada e experiência do cliente em canais automatizados.
• Criar scripts e personas conversacionais para chatbots.
• Atuar na tagueamento e instrumentação de dados.

Conhecimentos

Design Conversacional

Desenvolvimento de Flows de Chatbot

Mapeamento de Jornadas do Usuário

Conhecimento em Figma

Instrumentação de Dados

Ferramentas

Figma

Miro

Plataformas de Chatbot

Descrição da oferta de emprego

Código da vaga : 55998

Sobre a BRQ Digital

Há 31 anos no mercado, a BRQ Digital Solutions se consolidou como uma das maiores empresas de transformação digital do país. Com uma plataforma de serviços end to end, oferecemos as mais eficientes e inovadoras soluções, tecnologias e metodologias, promovendo uma jornada de transformação para grandes marcas, de diferentes segmentos, no Brasil e no exterior.

Temos 3 mil funcionários e a empresa é destaque como um dos melhores lugares para trabalhar pelo GPTW e Glassdoor.

BRQ WAY

No nosso BRQ WAY temos a missão de conectar, transformar e empoderar cada um dos nossos profissionais, que por aqui são chamados de feras, para que todos tenham a chance de usar sua paixão para transformar o mundo com tecnologia!

É isso que queremos, com nosso Programa de Diversidade e Inclusão trabalhamos com dois objetivos : equidade e inclusão, buscamos aumentar a participação dos grupos minoritários, quebrar os vieses inconscientes e expandir a conscientização sobre temas tão importantes para que todos sejam livres para serem quem são.

Vamos transformar juntos! Vem ser fera com a gente!

O que procuramos?

Buscamos um #fera com espírito empreendedor e que sabe que é o verdadeiro protagonista do seu sucesso! Queremos em nosso time pessoas motivadas por desafios, constante evolução e, claro, que são apaixonadas por tecnologia e transformação!

O que você deve ter?

• UX Designer será fundamental na otimização da jornada e experiência do cliente em nossos canais de comunicação automatizados, com foco em WhatsApp e Chatbot.
• Experiência Design (Conversational UX / CUX : experiência no design de chatbots, URA e jornadas no WhatsApp, incluindo a criação de flows (fluxos), scripts e personas conversacionais.
• Domínio em ferramentas e metodologias para mapear jornadas do usuário, blueprints de serviço e diagramas de fluxo de alta complexidade.
• Tagueamento e Instrumentação de Dados (Analytics
• Atuação em ferramentas Figma, Miro ou similar
• Conhecimento de Plataformas de Chatbot / WhatsApp

CLT, salário a combinar + benefícios.

O que temos pra te oferecer?

Mais do que um plano de carreira!

A BRQ acredita que cada fera deve ser protagonista do seu crescimento, tendo autonomia para criar seu próprio plano de desenvolvimento profissional. Nosso plano de carreira é dividido em 4 pilares :

Carreira técnica : Você pode seguir a trilha de crescimento técnico, se o seu objetivo for se desenvolver cada vez mais em diferentes tecnologias. Oferecemos diversos treinamentos!

Carreira de Liderança : Você pode seguir a trilha e se tornar um líder, desenvolver pessoas, auxiliar na evolução profissional e pessoal e estimular o crescimento para o surgimento de novos talentos.

Experiência internacional : Estamos crescendo cada vez mais fora do Brasil e você tem possibilidade de atuar em projetos para outros países, ou diretamente nos países onde a BRQ tem sede.

Empreendedorismo : De funcionário para sócio! Temos o Innovation Hub, a Corporate Venture que investe em ideias de profissionais que tenham sinergia com nosso negócio.

E os benefícios?

Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale Refeição; Vale Alimentação; Horário Flexível; Gympass, Telemedicina, Telenutrição, Canal de suporte emocional 24h e muito mais!

Como é trabalhar na BRQ?

Temos um clima descontraído, diversos programas e eventos internos. Adoramos comemorar! E fazemos isso muito bem! Veja aqui no Youtube : youtube.com / brqdigitalsolutions

Curtiu? Então inscreva-se e venha para o melhor da Transformação Digital com a gente!