Profissional de Atendimento ao Cliente - Sumaré e Região - SP

Grupo BK; Sumaré; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria de recursos humanos está criando um Banco de Talentos para futuras oportunidades na área de Atendimento ao Cidadão no Poupatempo. Buscamos profissionais com ensino médio completo e sólida experiência em atendimento ao público. As responsabilidades incluem recepção de usuários, verificação de documentação e assistência em ferramentas de autoatendimento. Vitória em transformar vidas, impactando milhões mensalmente, em um ambiente que valoriza a excelência e a inclusão.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Vale-transporte

Seguro de vida

Vale-Alimentação

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento ao público, de preferência em ambientes de alto fluxo.
• Capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso.
• Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas são diferenciais.

Responsabilidades

• Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.
• Realizar triagem e verificar documentação.
• Distribuir senhas e organizar filas.

Conhecimentos

Comunicação interpessoal

Atendimento ao público

Informática básica

Proatividade

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

A BK Consultoria, com 26 anos de atuação nacional, lança um Banco de Talentos estratégico para futuras vagas na área de Atendimento ao Cidadão nas unidades do Poupatempo, voltado especialmente a profissionais

Acreditamos que estas qualidades são cruciais para um atendimento de qualidade superior e um acolhimento humano aos cidadãos nos postos do Poupatempo. Sua capacidade de compreender e lidar com diferentes situações com calma faz toda a diferença.

Se você deseja aplicar sua vivência em um trabalho com impacto social significativo, em um ambiente inclusivo que valoriza a excelência, convidamos você a se cadastrar.

Sobre as Futuras Oportunidades

Buscamos profissionais dedicados a atuar no atendimento e suporte direto ao cidadão.

As futuras vagas poderão envolver atividades essenciais para o bom serviço, como:

• Recepcionar, acolher e orientar o público com empatia.
• Realizar triagem e verificar documentação com atenção.
• Distribuir senhas e organizar filas de forma eficiente.
• Apoiar na utilização de ferramentas de autoatendimento (totens, serviços online).
• Coletar feedback e auxiliar no preenchimento de formulários.
• Prestar suporte em situações diversas, garantindo uma experiência acolhedora.

O que buscamos em você

Sua bagagem profissional é nosso foco!

Valorizamos

• Formação : Ensino Médio Completo.
• Experiência Comprovada : Sólida vivência em atendimento ao público, preferencialmente em ambientes de alto fluxo. Sua capacidade de lidar com diferentes perfis é um ativo valioso.
• Conhecimentos e Habilidades : Informática básica, excelente comunicação interpessoal, proatividade e dinamismo.

Diferenciais que enriquecem sua candidatura

• Cursos ou certificações em atendimento ou áreas correlatas.
• Experiência prévia em órgãos públicos, centrais de atendimento ou call centers.
• Noções de sistemas de gestão de filas e familiaridade com autoatendimento.
• Conhecimento básico de Libras.

Oferecemos

• Salário compatível com o mercado.
• Vale-transporte.
• Seguro de vida.
• Vale-Alimentação.

Sobre o Poupatempo

Onde Sua Experiência Causa Impacto Real

Ao se cadastrar, você pode ter a chance de integrar as equipes do Poupatempo, uma referência de excelência e inovação no serviço público com mais de 26 anos transformando a vida de milhões.

Aqui, você poderá

• Impactar milhões de vidas: Atuando diretamente com 19 milhões de usuários mensais.
• Trabalhar com tecnologia de ponta: Auxiliando em mais de 4.300 serviços digitais.
• Integrar uma equipe premiada: Parte de um time tricampeão nacional em inovação.
• Desenvolver-se em ambiente dinâmico: Contribuindo para os 97% de aprovação dos cidadãos.
• Contribuir para a desburocratização: Simplificando processos para o cidadão.
• Número de vagas: 10.
• Local de trabalho: Sumaré, SP.
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT.
• Jornada: Período Integral.
• Nível hierárquico: Operacional.

HABILIDADES

• Comunicação interpessoal
• Atendimento ao público
• Informática básica
• Proatividade
• Português fluente