Overview
Estamos em busca de uma pessoa Product Manager Sênior para atuar de forma estratégica e tática, liderando a evolução da nossa jornada de Nutrição no Zenvia Customer Cloud. Essa pessoa será responsável pelo upstream do produto, conduzindo discovery, definindo visão e estratégia, e trabalhando em parceria próxima com o Product Owner (PO) no downstream para garantir a excelência na execução.
Responsabilidades
- Liderar o upstream: identificação de oportunidades, definição de visão, estratégia e roadmap para a jornada de Nutrição do nosso produto, com foco em ampliar os casos de uso voltados ao aumento de adoção e geração de valor.
- Conduzir processos robustos de Product Discovery com base em dados, entrevistas, benchmark e tendências de mercado.
- Atuar como parceiro estratégico do PO na definição e priorização do backlog, garantindo alinhamento entre a visão de produto e a execução.
- Colaborar com times de Engenharia, Design e Dados para criar soluções que tragam valor real aos clientes.
- Acompanhar e analisar métricas de produto para direcionar decisões e identificar oportunidades de melhoria contínua.
- Influenciar stakeholders internos e externos, garantindo alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa.
- Ser referência na evolução do uso de IA aplicada à automação conversacional.
Requisitos eQualificações
- Experiência sólida como Product Manager Sênior, atuando com produtos digitais complexos.
- Experiência comprovada no desenho e evolução de soluções baseadas em AI ou automação conversacional.
- Domínio de técnicas e frameworks de Product Discovery e Product Strategy.
- Inglês avançado para acesso a conteúdos técnicos e eventual interação com parceiros internacionais.
- Capacidade analítica para tomada de decisão orientada a dados.
- Habilidade de comunicação para interagir com stakeholders diversos, do C-level ao time técnico.
- Proatividade, autonomia e visão estratégica de produto.
Diferenciais
- Experiência com produtos SaaS e B2B.
- Participação prévia em iniciativas de transformação digital ou plataformas de IA.
- Graduação em tecnologia.
Sobre a Zenvia
A Zenvia oferece a Zenvia Customer Cloud, uma solução unificada e multicanal que permite às empresas criar experiências personalizadas e fluidas para os clientes, com interações ao longo de toda a jornada utilizando canais como WhatsApp, SMS e chatbots. A Zenvia é reconhecida pela inovação e pela criação de um ambiente colaborativo, que valoriza a autonomia de seus colaboradores.
O que fazemos e onde atuamos
Estamos sempre em busca de profissionais que tragam novas perspectivas e contribuam para um setor em constante evolução, promovendo o desenvolvimento contínuo e o respeito à individualidade de cada um.
Por que trabalhar aqui
- Estamos 100% remotos e nosso horário de trabalho é flexível.
- Healthcare: plano de saúde e odontológico sem coparticipação para o colaborador e com possibilidade de incluir dependentes; seguro de vida, telemedicina, especialidades médicas.
- Wellness care: empréstimo consignado após 3 meses de empresa, day off no aniversário, TotalPass, coach esportivo e nutricional e telepsicologia gratuito (inclusive para dependentes).
- Parental care: licença maternidade e paternidade estendidas, acompanhamento gestante e auxílio creche.
- Remote Care: apoio para setup de escritório em casa, auxílio home office e benefits flexíveis, além de parcerias para co-workings.
- Carreira: mobilidade interna, programa de idiomas e Hub de Aprendizagem para desenvolvimento.
- Participação nos resultados e conexão com colegas de outros países.
- Transparência, diálogo aberto e respeito à individualidade.
Na Zenvia, a inovação e a evolução são parte do nosso DNA. Trabalhamos com tecnologias de ponta como AWS, Kafka, Docker e Kubernetes, impactando milhões de pessoas diariamente. Se você busca autonomia e um time colaborativo, venha fazer parte do nosso time.