Assistente de Tecnologia

Americanas SA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa brasileira de tecnologia, localizada no Rio de Janeiro, está em busca de um Assistente de Tecnologia. O candidato ideal deve ter interesse em aprender e se desenvolver na área, além de conhecimento em Pacote Office. As responsabilidades incluem contribuir para operações e suportes nas áreas de tecnologia, bem como registrar e gerenciar solicitações de suporte. A empresa oferece benefícios como plano de saúde e ambiente colaborativo.

Serviços

Vale Refeição

Plano de saúde Bradesco

Plano odontológico Amil

Wellhub

Seguro de vida

180 dias de licença maternidade

20 dias licença paternidade

Descontos em lojas físicas

Qualificações

• Interesse em aprender e se desenvolver na área de tecnologia.
• Familiaridade com Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint).
• Experiência anterior com rotinas administrativas ou técnicas em ambientes de tecnologia.

Responsabilidades

• Contribuir nas rotinas operacionais e de suporte das áreas de tecnologia.
• Verificar a fila de chamados e auxiliar na triagem de problemas.
• Receber e registrar solicitações de suporte por telefone, e-mail ou chat.
• Apoiar o time em tarefas de análise e acompanhamento de sistemas.
• Apoiar na execução de pequenos ajustes técnicos.

Conhecimentos

Interesse em aprender

Familiaridade com Pacote Office

Experiência com rotinas administrativas

Ferramentas

SQL

Python

PHP

Node.js

HTML

CSS

JavaScript

Descrição da oferta de emprego

Overview

PCD – Assistente de Tecnologia – Americanas SA – Rio de Janeiro

Responsabilidades

• Contribuir nas rotinas operacionais e de suporte das áreas de tecnologia;
• Verificar a fila de chamados, auxiliando na triagem e entendimento de problemas;
• Receber e registrar solicitações de suporte por telefone, e-mail, chat ou sistema de help desk;
• Apoiar o time em tarefas de análise e acompanhamento de sistemas e aplicações;
• Apoiar na execução de pequenos ajustes técnicos sob orientação do time;
• Colaborar com o desenvolvimento de soluções que contribuam para a melhoria dos processos internos.

Requisitos e qualificações

• Interesse em aprender e se desenvolver na área de tecnologia;
• Familiaridade com Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
• Experiência anterior com rotinas administrativas ou técnicas em ambientes de tecnologia.

Diferenciais

• Noções de SQL e banco de dados;
• Noções de linguagens de script (Python, PHP ou Node.js);
• Noções de HTML, CSS e JavaScript para interpretação e pequenos ajustes.

Observação

OBS: Nossos processos seletivos estão sendo conduzidos totalmente online, portanto, fique atento nos e-mails e no spam.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Vale Refeição;
• Plano de saúde Bradesco;
• Plano odontológico Amil;
• Wellhub;
• Seguro de vida;
• Fazemos nossa proposta salarial de acordo com o nosso plano de cargos e salários, sua pretensão salarial e avaliação técnica;
• Somos uma Empresa Cidadã: 180 dias de licença maternidade e 20 dias licença paternidade;
• Descontos em nossas lojas físicas, após o período de experiência;
• Ambiente colaborativo: perfeito pra ensinar e aprender muito.