Página da Vaga | Supervisor de Campo - (Fibra Óptica) - São Paulo

Horário:; São Paulo; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de Telecomunicações localizada em São Paulo/BR está buscando um profissional para gestão das operações de campo. O candidato ideal deve ter graduação em Telecom ou áreas afins e experiência em gestão de equipes. O trabalho envolve liderar equipes técnicas, garantir a qualidade e produtividade, além de acompanhar indicadores de desempenho. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios atraentes como vale refeição, seguro saúde e auxílios diversos, além de uma sólida oportunidade de carreira.

Serviços

Vale Refeição/Vale Alimentação

Vale Transporte ou estacionamento

Premiação por tempo de casa

Seguro de vida em grupo

Auxílio creche

Convênio farmácia

Academia TotalPass

Qualificações

• Desejável graduação em Telecom, Redes e afins.
• Possuir experiência com gestão de equipes.
• Conhecimento em link dedicado e transporte de dados.
• Conhecimento em telefonia fixa (E1).
• Conhecimento em projetos de rede e gestão de serviços de Telecomunicações.
• Conhecimento NR-10 e NR-35.

Responsabilidades

• Gestão das operações de campo, garantindo SLAs, qualidade e produtividade.
• Liderança e desenvolvimento de equipes técnicas, com foco em performance.
• Validação de testes, medições e conformidade técnica em instalações e reparos.
• Atuação em ocorrências críticas, falhas massivas e suporte a clientes L2L.
• Acompanhamento de KPIs: SLA, qualidade, reincidência, retrabalho e produtividade.
• Realização de inspeções de campo, auditorias de segurança e padrões técnicos.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Conhecimento em link dedicado

Conhecimento em telefonia fixa (E1)

Conhecimento em projetos de rede

Conhecimento NR-10 e NR-35

Formação académica

Graduação em Telecom, Redes e afins

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Telium é uma empresa diferenciada, com pessoas apaixonadas pela Tecnologia.

Somos líderes no nosso segmento. Com DNA Corporativo, viabilizamos a transformação digital através de soluções de TELECOM, DATA CENTER E TI, impulsionando a competitividade de nossos clientes e criando impacto importante na vida de milhões de pessoas.

Oferecemos oportunidades iguais de crescimento em sua carreira, sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências, somos uma empresa que respeita a diversidade.

Nossos valores:

• Respeito e ética em cada momento de relacionamento com nossos clientes e colaboradores.

Nossa Missão:

• Superar as expectativas de cada cliente, através da prestação de serviços inovadores e de altíssima qualidade, tornando-os mais competitivos em seus negócios.

Nossa Visão:

• Ser o mais completo provedor de soluções de internet do Brasil e reconhecido pela excelência no atendimento aos clientes.

Se você gosta de desafios, tecnologia, ambiente de trabalho colaborativo e novas experiências, não perca esta oportunidade de fazer o que realmente gosta, venha fazer parte da nossa conexão!

Main responsibilities

• Gestão das operações de campo, garantindo SLAs, qualidade e produtividade;
• Liderança e desenvolvimento de equipes técnicas, com foco em performance;
• Validação de testes, medições e conformidade técnica em instalações e reparos;
• Atuação em ocorrências críticas, falhas massivas e suporte a clientes L2L;
• Atuação com áreas internas e reporte contínuo à gerência;
• Acompanhamento de KPIs: SLA, qualidade, reincidência, retrabalho e produtividade;
• Realização de inspeções de campo, auditorias de segurança e padrões técnicos;
• Atendimento ao cliente em situações sensíveis, com postura técnica;
• Elaboração de relatórios, registros e documentação de campo.

Requirements and skills

• Desejável graduação em Telecom, Redes e afins;
• Possuir experiência com gestão de equipes;
• Conhecimento em link dedicado e transporte de dados;
• Conhecimento em telefonia fixa (E1);
• Conhecimento em projetos de rede e gestão de serviços de Telecomunicações;
• Conhecimento NR-10 e NR-35.

Additional information

Horário:

• Segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.

Benefícios e parcerias:

• Vale Refeição/Vale Alimentação (unificado, as duas funções em um só cartão);
• Excelente localização! Estamos ao lado da estação de trem e principais vias de acesso;
• Vale Transporte ou estacionamento;
• Premiação por tempo de casa;
• Meio período de folga no aniversário;
• Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa);
• Programa de participação nos resultados;
• Seguro de vida em grupo;
• Auxílio creche (conforme faixa etária e convenção coletiva);
• Parceria com universidades (descontos em cursos EAD de Graduação, Pós-graduação e MBA).

Programas de saúde e bem-estar:

• Seguro saúde;
• Acesso ao Psicologia Viva através do Seguro Saúde;
• Plano odontológico;
• Convênio farmácia;
• Academia TotalPass.