Página da Vaga | Programa Jovem Aprendiz (Operacional) - Unidade Rio de Janeiro

Atento Brazil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de BPO está buscando um Jovem Aprendiz para atuar em áreas operacionais no Rio de Janeiro. O candidato deve ter entre 18 e 22 anos, ensino médio completo, e ser capaz de oferecer um atendimento cordial ao cliente. A posição oferece um ambiente dinâmico, com oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional.

Serviços

Vale refeição e/ou alimentação

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Desconto em Produtos

Parcerias educacionais

Qualificações

• Ter entre 18 e 22 anos.
• Possuir Título de Eleitor.
• Ter Certificado Militar/Reservista (masculino).
• Comprovante de escolaridade.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente presencial ou remoto.
• Registrar aplicações via sistema.
• Identificar necessidades dos clientes.

Conhecimentos

Atendimento cordial e empático

Comunicação efetiva

Análise de situações

Informática básica e digitação

Experiência com vendas

Formação académica

Ensino Médio completo ou superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Programa Jovem Aprendiz (Operacional) - Unidade Rio de Janeiro

Job type: Full-time employee Full-time employee

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍😍

Estamos em busca de um jovem aprendiz para se juntar à nossa equipe na áreas Operacionais.

Valorizamos a paixão e o comprometimento, oferecendo uma oportunidade única de aprendizado e crescimento profissional.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, onde você terá a chance de desenvolver suas habilidades e contribuir para o sucesso da empresa.

Venha fazer parte do nosso time!! 👩💻 🌟

• Ter um atendimento cordial e empático;
• Deverá registrar via sistema as aplicações do atendimento;
• Garantir o bom atendimento através de uma comunicação efetiva, prezando sempre pela satisfação do cliente;
• Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos;
• Analisar os diversos tipos de situações apresentados pelo cliente, trazendo a melhor solução com argumentos embasados.
• Ter entre 18 e 22 anos de idade e 8 meses;
• Ter Título de Eleitor;
• Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo sexo masculino);
• Comprovante de escolaridade do Ensino médio ou nível superior (histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão);
• Ensino Médio completo (Será um diferencial, nível superior cursando ou completo nas áreas de Publicidade, Marketing, Gestão Comercial, Comércio Exterior);
• Será um diferencial candidatos com cursos voltados para vendas, negociação, argumentação, oratória, sondagem, atendimento ao público, técnicas de telemarketing comunicação, Word, Excel, digitação, pacote office;
• Ter experiência com vendas ou retenção de clientes é um diferencial, porém a oportunidade se estende aos candidatos em busca do primeiro emprego;
• Conhecimentos básicos em informática e digitação;
• Atendimento Presencial na Unidade Del Castilho ou Madureira.
• Treinamento pode ser em Home Office - necessário computador ou notebook com acesso a internet ou presencial na unidade da Atento.

Horário de Trabalho

manhã/tarde e noite

Jornada de Trabalho

150h mês | Escala 5x2 com folgas nos finais de semana.

• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Desconto em Produtos;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Auxílio funeral;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: R. João Vicente, 187 - Madureira, Rio de Janeiro - RJ, 21310-030, Brasil.

• Step 3: Avaliação Unificada Atento 3 Avaliação Unificada Atento
• Step 4: Entrevista com o Requisitante 4 Entrevista com o Requisitante

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.