Página da Vaga | Gerente Geral Hotelaria - Bendito Cacao Resort & spa

cacau show; Campos do Jordão; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma das maiores empresas de chocolates finos procura um(a) gerente para liderar um resort em Campos do Jordão - SP. O(a) profissional será responsável por garantir a excelência na experiência do hóspede e desenvolver a equipe. É fundamental ter experiência em gestão de alta qualidade e um forte foco em resultados. A vaga é para um(a) líder apaixonado(a) por atendimento ao cliente e inovação.

Qualificações

• Experiência sólida em gestão de resorts ou hotéis de alto padrão.
• Forte capacidade de liderança e orientação para resultados.
• Excelência em atendimento ao cliente e gestão de pessoas.

Responsabilidades

• Garantir a excelência na experiência do hóspede.
• Liderar e desenvolver os gestores de área.
• Planejar e otimizar o desempenho financeiro e comercial.

Conhecimentos

Liderança

Atendimento ao cliente

Gestão financeira

Visão estratégica

Inovação

Formação académica

Ensino Superior completo em Hotelaria, Administração ou Turismo

MBA ou Pós-graduação

Descrição da oferta de emprego

Overview

Workplace: Campos do Jordão - SP Campos do Jordão - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.

Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.

A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Cacau show um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.

Na Cacau todos são Show!!!

Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!!!

• Garantir a excelência na experiência do hóspede, antecipando necessidades e promovendo um atendimento encantador e personalizado.
• Liderar e desenvolver os gestores de área, promovendo um ambiente colaborativo e orientado a resultados.
• Planejar, acompanhar e otimizar o desempenho financeiro, operacional e comercial do resort.
• Definir e acompanhar metas de ocupação, receita, satisfação de clientes e qualidade dos serviços.
• Assegurar o cumprimento das normas sanitárias, ambientais, trabalhistas e de segurança.
• Representar o resort junto a parceiros, fornecedores, órgãos públicos e comunidade local.
• Apoiar a área comercial e de marketing na promoção do resort, posicionamento da marca e estratégias de fidelização.
• Implantar melhorias contínuas nos processos, com foco em inovação, sustentabilidade e eficiência.
• Ensino Superior completo em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas.
• MBA ou Pós-graduação será um diferencial.
• Experiência sólida em gestão de resorts, hotéis ou empreendimentos de hospitalidade de alto padrão.
• Forte capacidade de liderança, visão estratégica e orientação para resultados.
• Excelência em atendimento ao cliente e gestão de pessoas.
• Conhecimento em gestão financeira, operação hoteleira e legislação aplicável.

Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.

Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades.

Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário.

Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados.

Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal...

Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.