Página da Vaga | Especialista Suporte Atendimento Bilíngue Inglês I (Área de Telefonia) - Unida[...]

Atento Brazil; São Caetano do Sul; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de atendimento ao cliente em São Caetano do Sul está buscando operadores para suporte telefônico. As responsabilidades incluem identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções. É necessária formação no ensino médio e inglês avançado. O salário é de R$ 1.900,00, com benefícios como assistência odontológica e vale-refeição.

Serviços

Vale Transporte

Vale refeição e/ou vale alimentação

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Auxílio creche

Descontos em Produtos

Assistência Odontológica

Plano de carreira

Plano Pet

Qualificações

• Necessário ter mais de 18 anos.
• Acesso fácil à Unidade Atento de São Caetano do Sul.

Responsabilidades

• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática.
• Tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente.
• Utilizar sistemas para registros e aplicações do atendimento.

Conhecimentos

Boa comunicação

Conhecimentos básicos de informática e digitação

Inglês avançado escrita/compreensão/verbal

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Atendimento Suporte Receptivo para Pessoa Jurídica, linha telefônica fixa e móvel. Cliente nacionais e internacionais que tem algum problema com sua internet ou linha (Linhas ativas).

• Vaga Presencial;
• Treinamento Online.

Main responsibilities

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Inglês avançado escrita/compreensão/verbal;
• Necessário ter fácil acesso da Unidade Atento de São Caetano do Sul.

Additional information

Salário

R$ 1.900,00

Horário de Trabalho

6X1 06:00/12:20

6X1 12:00/18:20

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga variável sábado ou domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Auxílio babá / Auxílio transporte escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Serviço Família +
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.
• Plano Pet.

Local de trabalho: Central SCS | Rua Serafim Constantino 100, Centro e 136 São Caetano do Sul, SP, 09510-220